Denizbank girilmiyor

Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım son dört rakamı 6324 ile biten Deniz Black Master Card kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesap hareketlerimde yıllık üyelik ücreti adı altında 20.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendi...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatıp kartı kullanıma kapattım. Ancak 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığına tesadüfen girdiğimde, kapalı ve kullanmadığım bu karta ait eksi 984 TL borç görerek büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez...

Yaklaşık 72 saat önce Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istedim fakat şifremi unuttuğum için yenileme talebinde bulundum. Şifre yenileme aşamasında benden kredi kartı seri numarası istendi, ancak benim Denizbank’a ait fiziki bir kredi kartım bulunmuyor. Fiziki kartım olmadığı için kart ...

Denizbank’ın Troy kredi kartı tarafıma gönderildi ancak kartı kullanabilmem ve mobil bankacılığa girebilmem için şifre almam gerekiyor. Şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem veya temsilci benden mobil bankacılığa girip onay vermemi istiyor. Oysa zaten mobil bankacılığa giriş ya...

Denizbank internet bankacılığına Ocak ayından beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellendi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden havale, ödeme ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyor...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve 18 bin TL civarında olan bu borç yüzünden hesabıma bloke konuldu. Şu an hem hesabımdaki paraya ulaşamıyorum hem de Denizbank’ın çalıştığı Kapan Hukuk Bürosu’nun yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın yönlendir...

Babam 30 Ocak’ta vefat ettikten sonra Denizbank’la çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın Denizbank’ta üretici kartı ve ihtiyaç kredisi bulunuyordu. Sigorta şirketi, babamın hesabına 500.000 TL gönderildiğini söyledi. Bankaya gittiğimde ise çalışanlar bu parayı borca saydıklarını ifade ettiler....

Yaklaşık 20 yıldır mobil ve internet bankacılığı kullanan biri olarak, Denizbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi kadar kullanıcıyı zorlayan bir sistemle karşılaşmadım. Uygulama üzerinden kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeme yapamıyorum. Ödeme menüsüne dahi giremiyorum, işlem kısıtlaması olduğu s...

Denizbank’tan kullandığım kredi borcum için yaklaşık 2 aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte tarafıma yapılandırma ile ilgili mesajlar gelmesine rağmen, mobil kanaldan işlem yapamadım, hafta sonu da araya girdiği için hafta başında şubeye gidip yapılandırma yapmak üzere bekliyordum. Ancak şubeye gitm...

Babaannemin emekli maaşı Denizbank Geyve şubesinde bulunuyor. Geçen ay babaannemin maaşına sim bloke konulduğu için kendisini şubeye götürdük. Şubede görevli personel, sim blokenin kaldırıldığını söyleyerek bizi şubeden gönderdi. Ancak daha sonra mobil bankacılığa girdiğimizde EFT ve havale işlemle...

Denizbank’ın “Deniz’e Gel 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 29.01.2025 tarihinde dahil oldum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm yükümlülükleri 12 ay boyunca eksiksiz yerine getirdim. Hesabıma düzenli olarak para girişleri yaptım ve bir adet otomatik ödeme talimatım hâlen aktif şekild...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Telefon bankacılığına erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve bir Denizbank telefon numarası gösteriliyor. Bu numarayı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunul...

Denizbank Gold kredi kartı başvurumu 13 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum anında onaylandı. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. İnternet şubesine girdiğimde kart durumum “tamamlandı” olarak görünüyor fakat bunun kartın gerçekten teslim edildiği...

23/02/2026 Pazartesi günü saat 14:30–15:30 arasında Denizbank Didim Şubesi’ne, vasi sıfatıyla ağabeyime ait emekli aylığını çekmek için gittim. Gişe görevlisine kendi kimliğimi ve Didim 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin, ağabeyime ait emekli maaşını almam için tarafıma yetki ve izin verdiğine ilişkin, Ban...

23–24 Şubat tarihlerinde, üç gün içinde toplam 28 kez Denizbank tarafından telefonla arandım. Aramaların çoğunu meşgule almama rağmen, açtıklarımda da telesekreter devreye girip beni müşteri temsilcisine aktardığını söylüyor, ardından uzun bir süre müzik dinletilip görüşme sağlanamadan telefon kapan...

Denizbank USD vadesiz döviz hesabıma yurt dışından 360 USD tutarında para girişi oldu; ancak bu tutardan 18 USD kesinti yapıldığını gördüm. Karşı taraf, havale ücret ve masrafları kesilmesin diye zaten ona göre bir tutar gönderiyor olmasına rağmen, Denizbank tarafından ayrıca böyle bir kesinti yapıl...

Yaklaşık iki haftadır Denizbank MobilDeniz uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sık sık “ekran görüntüsü izni verilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarının ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bazen daha şifreyi girmeden bu hata çıkıyor, bazen de uyg...

Denizbank mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve maaş hesabı bu bankada bulunan bir müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda, maaş hesabım olmasına rağmen “güvenlik nedeniyle erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabım adeta devre dışı bırakılmış d...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor. Daha önce cüzdanımın çalınması nedeniyle güvenlik amacıyla tüm girişlere özellikle kendi talebimle bloke koydurmuştum. Yeni kartım geldikten sonra blokelerin kaldırılması için hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini aradım. Şubede bend...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır aradığımda telesekreter bende olmayan 16 haneli kart numarasını ve kart şifresini istiyor. Benim herhangi bir Denizbank kartım ve buna bağlı bir şifrem olmadığı için bu bilgileri girmem mümkün değil ve sistem bu yüzden beni bi...

Denizbank mobil uygulamasına iPhone 17 marka telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ekran paylaşımı engeli” hatası alıyorum. Telefonu henüz 2 gün önce aldım ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi kesinlikle yapamıyorum. Yeni bir cihazda, tamamen kendi kişisel telefonumda sadece uygula...