to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank USD vadesiz döviz hesabıma yurt dışından 360 USD tutarında para girişi oldu; ancak bu tutardan 18 USD kesinti yapıldığını gördüm. Karşı taraf, havale ücret ve masrafları kesilmesin diye zaten ona göre bir tutar gönderiyor olmasına rağmen, Denizbank tarafından ayrıca böyle bir kesinti yapılması bana tamamen haksız ve anlamsız gelmektedir.
Bu hesabı ilk kez kullandım ve daha şimdiden mağduriyet yaşadım. Üstelik bugün hesabıma bir döviz transferi daha bekliyorum ve aynı şekilde kesinti yapılacağından endişe ediyorum. Aynı koşullarda Enpara gibi başka bankalarda bu tür bir kesintiyle karşılaşmıyorken, Denizbank’ın ek kesinti yapmasını kabul edemiyorum.
Denizbank’ın 23 Şubat Pazartesi günü saat 11:18 civarında hesabıma yatan bu işleme ilişkin yaptığı 18 USD’lik kesintiyi iade etmesini ve bundan sonra döviz havalelerinde benzer şekilde habersiz ve yüksek kesinti yapılmamasını, bu konuda açık ve şeffaf bir bilgilendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/IBAN son 4 hanem: 0015.
Denizbank Bodrum Şubesi hesabımdan “dgr Diğer Bakiye Transferi” adı altında, neden alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadan Ocak ayından bu yana birçok kez para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da makul bir gerekçe sunulmamıştır. ...
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde “hesapta takip edilen alacak tahsili” adı altında, ne olduğu açıklanmayan kesintiler yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama veya gerekçe yer almadığı için bu tahsilatın neye istinaden alındığını anlayamıyo...
Geçen ay Denizbank'a döviz havalesi yaptım, 45$ kesinti yapıldı. Hesap açarken taahhütleri vardı, ilk bir yıl havalelerin ücretsiz olacağı yönünde. Ancak bu sözlerine sadık kalmadılar. Haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Bu bankaya olan güvenim sarsıldı, ma...
Yorumlar