to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Sürekli Ekran Görüntüsü İzni Hatası
Yaklaşık iki haftadır Denizbank MobilDeniz uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sık sık “ekran görüntüsü izni verilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarının ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bazen daha şifreyi girmeden bu hata çıkıyor, bazen de uygulama açıldıktan sonra aynı uyarı ile tekrar uygulamadan atılıyorum.
Bu durum nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi düzenli olarak yapamıyor, uygulamayı güvenli ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Denizbank’tan, MobilDeniz uygulamasının telefonumda sorunsuz ve stabil şekilde çalışacak hale getirilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
