to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Samsun ili Atakum ilçesi İstiklal Mahallesi 883. Sokak’taki adresimde sabit internet hizmeti alıyordum. Bulunduğum lokasyonda yapılan yol çalışması sırasında binaya giren internet hattı koparıldı ve arıza üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hat halen yenilenmedi.
Bu süreçte konuyu defalarca ilettim; iki kez telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle, iki kez de gelen saha ekipleriyle görüştüm. Ancak her seferinde işlem tarihi yaklaşık 1 ay sonraya ertelendi, sürekli ileri tarihe atıldı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de bu dönem içinde kesinti ve hizmet alamama durumuma rağmen faturalarımın aynı şekilde işliyor olabileceği endişesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adresime yeni hattın bir an önce çekilmesini, internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve kopma tarihinden bu yana geçen süredeki faturalarımın detaylı şekilde incelenerek varsa haksız tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum.
Samsun ili Ladik ilçesi Bahşi Mahallesi'nde Türk Telekom sabit internet ve altyapı hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde eski bir internet altyapısı bulunuyor; daha sonra yeni altyapı için fiber kablo çekildi ancak aylar geçmesine rağmen bağlantılar yapılmadı, sistemi aktif etme...
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Kandilli Caddesi’nde yaklaşık iki gündür Türk Telekom evde internet fiber hizmetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Öncesinde de sık sık kopmalar oluyordu, son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Evde internet hizmeti alıyor olmama rağmen bu süre boyunca hizmet...
Türk Telekom faturalı hattımı Samsun Salıpazarı Esatçiftliği Köyü Kayalılar Mahallesi'nde kullandığımda, bölgede hiçbir şekilde çekim olmuyor. Bir öğretmen olarak her yıl haziran-eylül ayları arasında köyümde kalıyorum ve bu süre boyunca ne internet hizmetinden ne de temel iletişim hizmetlerinden ya...
Türk Telekom faturalı “Değerli 15 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Samsun İlkadım’da, 12 GB internet hakkım olmasına rağmen neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. 3. Katta, merkezi bir konumda oturmama rağmen evin içinde gram çekmiyor diyebilirim ve dışarı çıktığımda da durum...
Samsun İlkadım’da Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde internet tamamen kesik. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen önce cumartesi günü geleceğiniz söylendi, kimse gelmedi. ...
Yorumlar