to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatıp kartı kullanıma kapattım. Ancak 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığına tesadüfen girdiğimde, kapalı ve kullanmadığım bu karta ait eksi 984 TL borç görerek büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve itiraz formu oluşturuldu. Buna rağmen, kullanmadığım ve daha önce borcunu tamamen kapatmış olduğum bir kredi kartında böyle bir borçla karşılaşmayı kabul edemiyorum.
Kapatılan ve hiç kullanılmayan bu kredi kartına yansıtılan 984 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Verilmeyen faiz ve gecikme de krediye ekleniyor.
Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Mayıs ayında kullanıma kapattım. Kartımı kapatırken hesabımda yaklaşık 35 TL kadar bir tutar bırakmıştım, küsurat vb. Bir durum olursa buradan düşülür düşüncesiyle ekstra bir borç çıkmaması için özellikle böy...
Denizbank’ta Nisan 2025’te açılmış olan banka ve kredi kartlarımı hiç kullanmadığım halde kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem banka kartımın hem de kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesaplarımın üzerinde borç olduğu söylenerek kartl...
Denizbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve kapatmadan önce tüm borcumu ödedim. Buna rağmen şubat ayında tekrar borç yansıtıldığını öğrendim ve yaklaşık 400 TL civarında bir borç görünüyor; ancak tarafıma gelen bir ekstre veya detaylı açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arama...
Yorumlar