to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kredi Kartına Yansıtılan 984 TL Borç
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatıp kartı kullanıma kapattım. Ancak 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığına tesadüfen girdiğimde, kapalı ve kullanmadığım bu karta ait eksi 984 TL borç görerek büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve itiraz formu oluşturuldu. Buna rağmen, kullanmadığım ve daha önce borcunu tamamen kapatmış olduğum bir kredi kartında böyle bir borçla karşılaşmayı kabul edemiyorum.
Kapatılan ve hiç kullanılmayan bu kredi kartına yansıtılan 984 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Verilmeyen faiz ve gecikme de krediye ekleniyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
