to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Lilipar Boutique adlı sayfadan bugün Lacoste kırmızı çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın askısının eksik gönderildiğini gördüm. Ödeme olarak kargo dahil toplam 2.300 TL ödedim.
Hem internet sitesi üzerinden hem de Instagram/WhatsApp kanallarından kendilerine ulaşıp, ürünü eksik gönderdiklerini, bu nedenle iade ya da çözüm talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen ne eksik parçayı gönderdiler ne de iade talebime ilişkin bir dönüş yaptılar; mesajlarıma da cevap vermediler.
Gönderilen ürün hem görseldeki ile uyuşmuyor hem de eksik parça ile gönderilerek mağduriyetime sebep olunuyor. Ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini ya da eksik olan askının acil şekilde gönderilmesini, ayrıca yazışmalarıma dönüş yapılmamasına ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Elimde tüm yazışmalar ve görseller mevcuttur; gerekirse iletebilirim.
