Denizbank Şifregirilmiyor

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum” adımına girdim, ancak hatta sim b...lokesi olduğu uyarısını alarak şifremi yenileyemedim. Ardından, “Sim Blokemi Kaldır” bölümüne girdiğimde ise bu kez “Beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata veriyor ...

Denizbank müşterisiyim ve Samsun Bafra şubesine bağlıyım. Yaklaşık 5-6 gündür sim kart blokesini kaldıramadığım için hes...aplarıma ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum çünkü telefona doğrulama şifresi gelmiyor, müşteri temsilcisini aradığımda da bir türlü bağlanamıyor...

Denizbank’ın Antalya Manavgat şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...ıyorum. Bu ay içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde mobil şube şifremi girmem isteniyor, fakat doğru girmeme rağmen sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için mobil bankacılık üzerinden görüntülü g...örüşme yaparak müşteri hesabı açtım. Görüşme sonunda bana şifre oluşturuldu ve işlemlerimin tamamlandığı söylendi, ancak oluşturduğum şifreye rağmen mobil uygulamaya hiçbir şekilde...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, uygulama benden zorunlu olarak şifre almamı veya mevcut şifremi deği...ştirmemi istiyor. Ancak ben yeni şifre almak ya da şifremi değiştirmek istemediğim halde bu adımı geçemediğim için uygulamayı kullanamıyorum. Şifre işlemlerini zorunlu tutan bu ya...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını dene...diğim halde yeni şifre alamıyorum. Uygulamada şifre sıfırlamak istediğimde NFC ile kimlik kartını tanımlama aşamasında kalıyor, kartımı okuttuğum halde ileri gitmiyor ve bu yüzden ...

10 gündür Denizbank mobil bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem kendi başıma hem de müşteri hizmetleriyle ...birlikte defalarca yeni şifre oluşturdum, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, farklı cihaz ve bağlantılarla denedim, bilgisayardan da giriş yapmaya çalıştım fakat hiçbir yöntem iş...

Denizbank mobil bankacılığa iPhone cihazımdan giriş yapmak ve şifre belirlemek istiyorum, ancak uygulama sürekli hata ve...riyor ve parola belirleme işlemine izin vermiyor. Ekranda “Hatalı parola, 3 kere yanlış girerseniz 48 saat giremezsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama ve telefon üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştım, a...ncak sürekli şifre hatası aldım. Şifremi yenilemek istedim fakat bilgilerim kabul edilmediği için bu işlemi de gerçekleştiremedim. Sonrasında hesabımın bloke olduğunu ve blokeyi ka...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaptıktan sonra yeni şifremi girdiğimde sistem şifremi kabul ...etmedi ve hesabım bloke oldu. Şifremi tekrar alabilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat telesekreter ve ana menüye ulaşabilmeme rağmen müşteri temsilcisine bir t...

22 Ekim öğlen saat 2’den beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamama ve şifre oluşturamama sorunu yaşadı...m. Şifremi doğru girmeme rağmen sisteme giriş sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, sadece kayıp/çalıntı hattı üzerinden iletişim kurabildim fakat oradan da yar...

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş deneme...lerimde, şifrem bloke oldu ve “blokeyi kaldır” seçeneğini kullandığımda T. C. Kimlik ve telefon numaramı giriyorum; fakat “şifre değiştirme yöntemi seçiniz” ekranında herhangi bir ...

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve “blokeyi kal...dır” seçeneğini kullanmama rağmen, gönderilen yeni şifre ile giriş yapmayı denediğimde sistem yine erişim sağlamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve her giriş denememde...

Denizbank'tan maaş kartı aldım, müşteri numarasını arayarak internet bankacılığı şifrenizi alabilirsiniz dediler. Günde ...6 kez arıyorum, beni mobil bankacılığı açıp onay vermem için yönlendiriyor. Telesekreter zaten oraya girsem sizi aramam. Her aradığımda 20 dakika vakit kaybediyorum. Kart çalıntı s...

Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini i...stiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Kartlarım kullanıma kapanmıştı ve sadece borcunu ödüyordum. Fakat bana şimdi ne mobil bankacılığa girmeme izin veriyor. ...Kimliğimin taramasını yapmıyor yapıldı deyip hata veriyor. Hayatımda mobil uygulaması bu kadar zor olan bir banka görmedim. Borcumu ödemek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini arad...

Denizbank mobil uygulamasına giriyorum fakat şifremi tuşlamaya başladığım an uygulamadan atıyor. Her şeyi yaptım fakat d...üzelmiyor. Bilgisayardan internet bankacılığına girmeye çalıştığımda ise önce mobil uygulamaya giriş yapmam gerektiğini söylüyor. Acil yapmam gereken işlemler var lütfen yardımcı o...

Sim kart değişikliği yaptığım için mobil şubeye giremiyorum. Mobil şube üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmak istediğim...de, en son aşamada müşteri temsilcisine görüntülü bağlanmaya yönlendiriliyorum. Ancak her seferinde uzun beklemeden sonra bağlanmıyor ve sistem kapanıyor. Kredi kartı bilgilerimi g...

Denizbank Mobile'a giremiyorum. 'Tek kullanımlık şifreyi giriniz' yazıyor fakat 2 gündür şifre gelmiyor ve Denizbank Mob...ile'a erişemiyorum. Aradığımda ise mobilden onay vermem isteniyor ancak onay gönderilmiyor. Bu sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İyi günler.

Denizbank internet şubesine giriş yapamıyorum. 'Bloke var, kötü amaçlı yazılım var' uyarısı alıyorum. Telefonda 2-3 haft...adır çözüm sunulmadı, sürekli 'Talep açacağız' denilerek oyalandım. İçerideki paramı almak istiyorum, kullanırsam bir daha hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Telefonumu fabrika ayarl...

Ben Hasan Hüseyin S****, bugün saat 10.00 civarında Küçük Sanayi'deki Denizbank şubesine gittim. Aldığım sıra numarası 9...000'di. Mobil bankacılık uygulamama giremediğimi ve yeni şifre almak istediğimi belirttim. Hanımefendi ise bana bir hata olduğunu ve işlemi yapamadığını söyledi. Nedenini sorduğumd...

Denizbank'ta mobil bankacılık sistemine erişim engeli nedeniyle şubeye gittim, işlem yapılacağı ve uygulamaya girebilmem... için şifre mesajı geleceği söylendi, imza ile talep aldılar, gün içinde mesaj geleceği söylendi ama hala açılmadı. Daha ne kadar beklemem gerekiyor.

Konu: Denizbank'ın Müşteri Hizmetleri ve Dijital İşlem Süreçlerindeki Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İnter...net bankacılığı şifremi üç kez hatalı girmem sonucu Denizbank mobil bankacılık hesabım bloke olmuştur. Şifre yenileme işlemini yapmama rağmen blokem kaldırılmamış, bu nedenle müşte...