full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
(4.791 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 14.234

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kullanmış olduğum ek kart herhangi bir ekstra harcama olmadan hesap kesim gününde bir anda -250 lere iniyor bu durum 3 aydır devam ediyor. Harcamadığımız tutarı da ödemek zorunda kalıyoruz. Bundan önce ödediğim tutarların iadesini ve bu durumun düzelmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem işletme kartı hem bireysel kartıma şifresini dahi talep etmediğim halde kartlardan aidat kesilmiş ek hesabımdan. Haberim dahi yok müşteri hizmetlerini aradım olumsuz cevap aldım neye dayanarak 175 +175 ücret kesersiniz bankaya gittim cevap yok olumsuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev kredisi çektiğim zaman yaptırılan konut sigortasını kredim biteli 3 yıl geçmesine rağmen kapatamıyorum. Bugün yine mail geldi Axa Sigorta Evim poliçeniz yenilenmiştir diye. Şubeyi aradığımda hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar. Denizbank bankacılığı aradığımda kredi bitince otomatik yenilenmemeli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fındıkzade şubesinden 04.01 tarihinde yeni vadesiz tl hesabı açtırdım. Buna ek olarak imzaladığım sözleşmede ve verilen bilgilendirmede dahil olmayacak şekilde adıma bana sorulmadan, sormayı da geçtim insan yerine koyarak haber bile vermeden "kurtaran hesap" başvurusu yapılmış, başvuru olumsuz sonuç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba benim deniz banka da 2000 TL limitli ek hesabım vardı ben pandemi zamanında Kedilerimi ve kredi Kartlarımı yapılandırdım ek hesabıma borcum olmadığı halde ek hesabım kapandı tekrar açılmasını istiyorum. Teşekkürler mehmet akkız 0545********57Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.01.2021 sabahı kredi kart borcumu ödemek için ATM'Ye gittim ATM den kredi kartına para yatırmak isterken ek hesaptan 1000 TL. Kart ödemesi yaptım yanlışlıkla hemen 1000 TL geri ek hesabıma yatırmama rağmen hesabımdan 60 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım bana söylediği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denizbank'tan bonus business kartım var. Bana SMS geldi **** tl borcunuz var diye ama bana gelen SMS'te yazan bonus kredi kartı bana hiç gelmedi ve şaşkınlıkla müşteri hizmetlerini 01.01.2021 saat 17:30 veya 18:00 gibi aradım. Bana böyle bir SMS geldi SMS te yazan kartım yok bana bilgi verir misiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ek hesabımın limitini artırmak istiyorum. Bin defa bankaya gidip talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini ara diyorlar. Ek hesabın artırsınlar müşteri hizmetlerini bin defa arıyorum ek hesabım limitini artırmak için şubeye git diyor. Bir türlü bu işi anlamadım. Cevap istiyorum lütfen, bir Denizbank mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Lara Denizbank şubesinde özel sektör maaş hesabı olan biriyim. Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabım burada. 17.12.2020 tarihinde şubeye malum pandemi sebebiyle ek hesap başvurusu yapmaya gittim. Karışık düzensiz ve ne olduğu belirsiz bir sıra vardı. Güvenlik personeli ise dışarıda birileri ile sig...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon alırken adıma bankadan hesap açıldı. Taksitim bitti hesap kapatmak için aradığımda bana ana hesap borcu çıkardılar ödeyip aradım bu sefer ek hesap borcu çıkardılar (1,25 TL) onu da ödedim bu sefer biz size 93 kuruş borçluyuz kapatamıyoruz dediler. Ben bankaya kuruşuna kadar tam para yatırdım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denizbank Erdemli şubesinden kredi çektim ve tamamını ödeyerek borcumu kapattım. Bankada bulunan tüm hesaplarımı kapatmak üzere bankaya giderek hesabımı buna bağlı olan Esnek hesabımı ayrıca adıma düzenlenen sigortalarımı kapattım 1977***17 numaralı poliçemin yenileneceğini belirten e mail aldım şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Denizbank'a borcumu ödediğim halde sistemde halen yasal takipte gözüküyorum borcumu ödeyeli 2 yıl oldu ve ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bunu düzelttiremiyorum ve haliyle çalıştığım banka bana yasal takipte olduğumu ve o yüzden ek hesap kredi kartı vs kullanamayacağımı söylüyor. Ve problemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.11.2020 tarihinde Denizbank ticari ek hesabımdan bilgim dışında KOBİ paket ücret tahsilatı 699 TL kesildi. Arayıp görüştüğümde genel müdürlüğe ileteceklerini söylediler ne için kesildiğini sorduğumda kredi paketi sigortası için kesildiği söylendi ben de kredimi geçen yıl kapattığımı herhangi bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/12/2020 tarihinde Bursa Yeşilyayla şubesinde olan ortak hesabım haber verilmeden Bursa Setbaşı şubesine transfer edilmiş. Ayrıca geçmişe ait tüm hesap hareketlerim silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve herhangi sorunuma bu sistem yanıt vermiyor. Lütfe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herhangi kredi ve sigorta talebim olmadığı halde iş yerime sigorta yaptırıp ek hesabımdan kesilmiştir. Gecen yıl Denizbank'tan ticari kredi çektiğimden bana zorunlu iş yeri sigortası yaptırdılar ben bir yıl dolmadan krediyi kapattığım halde bana herhangi bir sigorta iadesi yapmadılar bilgim ve onayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme