Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’ın sonu 4603 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 22.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Söz konusu kart aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilememekte, bu nedenle haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iadesini, daha önceki dönemlerde aynı isim altında alınmış kesintiler varsa bunların da geriye dönük olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Bu talebimin yerine getirilmemesi halinde hukuk sürecini başlatacağımı, yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.