Denizbank Gold Kredi Kartına Uygulanan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Sonu 1396 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, 01.11.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartları olduğu için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













