Denizbank'ta Zorla Açılan Ticari Hesabın Kapatılamaması

Denizbank’ta adıma ticari hesap ve kartı istemediğim halde, adeta zorla açtılar. Kartı büyük uğraşlar sonucunda kapattırabildim ancak hesabımı defalarca denememe rağmen kapattıramıyorum.

Önce müşteri hizmetlerini aradığımda hesabın telefonla kapatılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kez şubeye gittim fakat her seferinde “olmuyor, bir sorun var, kapatamıyoruz” gibi net olmayan gerekçelerle işlemi yapmadan beni geri gönderdiler. Sonuç olarak, kullanmadığım ve istemediğim bir ticari hesabı üzerimde taşımaya devam ediyorum.

İstemediğim bu ticari hesabın hiçbir ek şart ileri sürülmeden derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, üzerimden tüm sorumluluğun kaldırılmasını ve bu süreçte bilgim dışında ya da onayım olmadan yapılan bir işlem veya ücret tahakkuku varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum.