Denizbank açıklama

05.05.2026 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri temsilcisi olarak kendisini tanıtan bir kişi taraf...ından arandım. Bana “size özel kredi” teklifinde bulundu. Kredi kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme boyunca güven vermeyen bir tutum sergilendi. Görüşme sıras...

Denizbank’ta bulunan KMH hesabımı kullanırken uygulamadaki faiz hesaplamalarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ett...im. Hesabım için belirtilen faiz oranı yüzde 4,25 olmasına rağmen, 100.000 TL için 30 günlük faiz tutarı yaklaşık 5.250 TL olması gerekirken, sistemde 30 günlük faiz 10.000 TL civa...

Denizbank Kocaeli Körfez şubesine giderek dün kendi adıma kayıtlı IBAN numaralı hesabıma 100000 Yüz minyon yatırma işle...mi yaptım. İşlem sırasında dekontumu da aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma hâlâ geçmedi. Şubede bana en geç bir gün içinde hesaba düşeceği söylendi, ancak ...

Denizbank nezdindeki Denizbank Bonus kredi kartım üzerinde bulunan bloke nedeniyle yaklaşık 6-7 aydır bankacılık işlemle...rimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirememekteyim. Herhangi bir borcum veya yasal bir kısıtlamam bulunmamasına rağmen hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor, para çekme ve ödeme işlemle...

Denizbank genel müdürlük nezdinde bulunan vadesiz hesabımda 10 Nisan tarihinden bu yana devam eden bir bloke sorunu yaşı...yorum. Blokenin kaldırılması için gerekli tüm işlemler yapılmasına ve 19 Nisan tarihinde ilgili yazı bankaya gönderilmesine rağmen, banka blokeyi hâlâ kaldırmadığını söylüyor. Buna...

Denizbank Bonus Gold Master kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli, borcumu ödemiş olmama rağmen kartım bir anda tamamen ...kapatıldı. Tüm birikimimi bu bankaya yatırmış durumdayım ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın bloke edildiğini Denizbank’tan gelen bir e-posta ile öğrendim. Bu süreçte...

22.04.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden yaptığım mouse alışverişine ait 1.704 TL’lik tutarın Denizbank kartıma iadesi ...yapılması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade kartıma yansımadı. Konu ile ilgili hem Sahibinden hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sah...

6544 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 18 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesil...di. Kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda maaş bankam da Denizbank olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Geçen ...

Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartı borcumu 30.03.2026 tarihinde, borcun tamamını ödememe rağmen, aradan yaklaşı...k 40 gün geçmesine karşın kartım hâlâ blokeli durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece blokenin kalkacağı, SMS ile bilgilendirileceğim sö...

Denizbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden aniden k...apatıldı. Ayın 3’ünde, maaşımın yatmasına iki gün kala SMS ile hesabın sözleşme gereği kapatıldığı ve bloke konulduğu bilgisini aldım. KMH hesabımın tamamını, yani 11.000 TL’lik l...

Denizbank Bonus kredi kartımı Sivas Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullanıyorum. 2023 yılından bu yana kredi kartımdan yap...tığım tüm harcamaların, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak faiz karşılığında taksitlendirildiğini 03.03.2026 tarihi itibarıyl...

2024 yılının Ağustos ayında Denizbank ile 069 oranlı, 10 gün blokeli olacak şekilde bir mobil pos anlaşması yaptım. 2026... yılının Şubat ayında ise bilgim dışında hem blokem kaldırıldı hem de oran çok fazla artırıldı. Bu değişiklikten sonra, 17 Şubat 2026’dan itibaren pos cihazını kullanmamaya başladı...

Denizbank vadesiz hesabımdan her ay “KMH / ada para” adı altında yaklaşık 1.500 TL civarında haberim ve onayım olmadan p...ara çekiliyor. Ben ek hesap ya da benzeri bir ürün kullanmama rağmen bir haftalık kullanım için böyle bir tutarın alınmasını kesinlikle normal ve makul bulmuyorum. Bu kesintilerin ...

Denizbank emekli kredi kartımla yaptığım iadelerle ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir an önce çözülmesini is...tiyorum. 1 Mayıs tarihinde Gratis ve Koton mağazalarından yaptığım iadelerle ilgili Denizbank tarafından tarafıma “harcama iadesi” konulu e-postalar gönderildi. 1 Mayıs saat 15:10’...

Denizbank a. Ş’ye ait Afili Bonus kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirip yerine yeni kart talebinde bulundum. Bu s...üreçte yeni kart tarafıma hiç ulaşmadı ancak ben mevcut kartımı mobil uygulama üzerinden kullanmaya devam ediyordum. 04.05.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kartımın sist...

04.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) hesaplarımı kapatmak ve ne kad...ar borcum kaldığını net olarak öğrenmek istedim. Görüşmem, hatta aktarıldığım müşteri temsilcisi T**** Hanım ile gerçekleşti. Görüşme sırasında temsilcinin sıkılgan ve geçiştiren ...

Denizbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kullanıp genelde kredilerimi erken kapatan biriyim. Kullandığım kredilerd...en biriyle bağlantılı olarak Metlife tarafından düzenlenen poliçenin iadesi bir haftadır tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili hem bankayla hem de Metlife ile defalarca görüşmeme rağm...

Denizbank ile üç yıllık maaş promosyon sözleşmem vardı, sürenin bitimine az kalmıştı. 29 Nisan Çarşamba günü müşteri hiz...metlerini arayıp kalan promosyon borcumu öğrendim ve 5.318 TL’yi hesabıma yatırdım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın promosyon borcu olarak hesabımdan çekil...

Denizbank’ta vadesiz hesabıma bağlı bir banka kartım var ve bu kartın alışv...eriş limiti 1000 TL’de görünüyor. Daha önce bu kartın limiti daha yüksekti ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce hoş geldin faizsiz kredi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre iç...inde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi başvurum onaylanmadı. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim, T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıldı ve...

Denizbank’ta bulunan mevduatımı yenilemek istiyorum ancak bugün saat 11.00’den beri ne çağrı merkezine ne de Sahrayıcedi...t şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle mevduat işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benzer erişim sorunlarını daha önce de defalar...

Denizbank’a ait 13.000 TL limitli kredi kartım yaklaşık 6 ay önce kullanıma kapatıldı. Kart borcumu 5 ay önce tamamen öd...ememe rağmen kartım açık görünse de limitim hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte durumu öğrenmek için görüştüğümde tarafıma “bilgim yok” şeklinde net olmayan bir cevap verild...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak mobil bankacılı...k üzerinden başvuru yaparken “daha önce olumsuz sonuçlanan krediniz var” şeklinde bir hata alıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen aynı uyarı nedeniyle başvurumu tamamlay...