to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımı kullanırken uygulamadaki faiz hesaplamalarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Hesabım için belirtilen faiz oranı yüzde 4,25 olmasına rağmen, 100.000 TL için 30 günlük faiz tutarı yaklaşık 5.250 TL olması gerekirken, sistemde 30 günlük faiz 10.000 TL civarında görünüyor.
Ay içerisinde KMH hesabımdan toplamda 230.000 TL civarında kullanım yaptım ve hesap hareketlerim boyunca hesaba çeşitli giriş ve çıkışlar oldu. Buna rağmen 27 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 11.833 TL faiz tahsil edildi. Ardından 05 Mayıs 2026 tarihinde tekrar para girişi yaptığımda, bu kez de 12.190 TL faiz kesintisi yapıldı. Uygulamada görünen faiz tutarları ile ilan edilen faiz oranı arasında iki kata yakın bir fark oluşuyor.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak işlemlerin doğru olduğu söylendi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Faiz oranı yüzde 4,25 olarak belirtilmesine rağmen, kesilen faiz tutarlarının bu orana göre çok daha yüksek olduğunu düşünüyorum ve hesaplama yönteminin açık ve net bir şekilde tarafıma izah edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz tahsilatlarının ise hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan, KMH hesabımdaki faiz hesaplamalarının sözleşmedeki oran ve koşullara uygun şekilde yeniden incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank KMH hesabımdan yaklaşık 3 hafta önce 67.500 TL kullandım. Bu kullanım için hesabıma 4.179 TL faiz yansıtıldı ve ben bu tutarı aynı gün ödeyerek hesabımı artıya geçirdim. Ancak ödediğim halde sistemde tekrar -4.179 TL borç görünmeye başladı ve faiz sanki ikinci kez alınmış gibi oldu. Müşte...
Denizbank A.Ş. nezdindeki kredili mevduat hesabıma (KMH) ilişkin olarak, 05.12.2025 tarihinde KMH borcumu 132.500 TL ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde tekrar KMH borcu varmış gibi gösterildiğini gördüm. Bu işlemle birlikte, ...
Denizbank’ta kullandığım Kaptan Hesap Hoş Geldin faizli hesabım için 4–5 Mart gibi yaptığım görüşmede, 90 gün boyunca geçerli olmak üzere %43 faiz oranı sözü verildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde faiz oranının %40 olarak göründüğünü fark ettim ve bu düşüşle ilgili tatmin edici bir açıklama...
26 Ağustos’ta Denizbank’tan tarafıma SMS ile “70.000 TL’ye kadar %2,99 avantajlı faiz oranıyla KMH kullanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Bu mesaj üzerine KMH hesabımı kullandım. Ancak, 4 gün boyunca %2,99, devamında ise 30 gün boyunca %4,75 faiz oranı uygulanarak toplamda 70.000 TL iç...
Denizbank' da KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısı olarak tarafıma yansıtılan borcun asgari ödeme tutarını ve faiz tutarını son ödeme tarihinde eksiksiz şekilde ödediğimi, dekontlarıyla birlikte açık ve net biçimde ispat edebilecek durumdayım. Buna rağmen bankanız tarafından sistemsel ya da oper...
Yorumlar