to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan KMH Hesap Kapatma Ve Borç Durumu Hakkında Net Açıklama Talebi
04.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) hesaplarımı kapatmak ve ne kadar borcum kaldığını net olarak öğrenmek istedim. Görüşmem, hatta aktarıldığım müşteri temsilcisi T**** Hanım ile gerçekleşti.
Görüşme sırasında temsilcinin sıkılgan ve geçiştiren bir tavır içinde olması, konu ile ilgili bana net hiçbir bilgi verememesi ve KMH hesaplarımla ilgili sorunumun hâlâ devam ediyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda KMH hesaplarımın durumunu ve borç tutarımı hâlâ açık ve anlaşılır şekilde öğrenebilmiş değilim.
Denizbank’tan, KMH hesaplarımın durumu ve kalan borç tutarı hakkında açık, net ve anlaşılır bir bilgi verilmesini ve gerekli ise hesap kapatma işlemlerimin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geriş dönüş sağlanmadı
