to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Olumsuz Kredi Uyarısı Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamama
Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparken “daha önce olumsuz sonuçlanan krediniz var” şeklinde bir hata alıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen aynı uyarı nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum.
Herhangi bir olumsuz kredi başvurum bulunmadığı halde bu şekilde engelle karşılaşmamdan dolayı kampanyadan yararlanamıyorum. Yeni müşteri olarak faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından sorunsuz şekilde faydalandırılmayı ve bu hatanın sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
