to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Red Bildirimi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce hoş geldin faizsiz kredi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi başvurum onaylanmadı.
Başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim, T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıldı ve süreci beklemeye başladım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir dönüş almadım. Başvurunun neden onaylanmadığı veya reddedildiyse gerekçesi hakkında da hiçbir açıklama yapılmadı.
Hoş geldin faizsiz kredi başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve sonucunun, varsa red gerekçesiyle birlikte, tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
