Denizbank açıklama

Denizbank kredi kartı ve hesabımda yaklaşık 6–7 aydır süren bir bloke bulunuyor. Blokenin sebebi olarak borç görünüyor a...ncak ilgili borcun tamamını 3–4 aydan daha uzun bir süre önce ödedim. Borcu kapatmamın üzerinden aylar geçmesine rağmen, hem kredi kartımdaki hem de hesabımdaki blokenin kaldırılm...

Denizbank mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle engellendi ve o günden bu yana ne sorunun kaynağı ne de net bir çö...züm yolu tarafıma açıklanmıyor. 9’unda mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim ve ardından Antalya Konyaaltı şubesine gittim. Şubede sadece “güvenlik nedeniyle inceleme var...

Denizbank Platinum kredi kartımdan Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.350 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın... iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat kesintisinin “sürdürülebilirlik” gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ...

Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu ödememe rağmen kartım 6 aydan uzun süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce bo...rcum varken, yıllık kart ücreti tahsil edebilmek için kartımın açıldığını gördüğüm halde, şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım kapalı tutuluyor. Hesabı kullanmaya çalıştı...

13.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerim için bağlanmak istedim. Ancak ...sistem benden kart numarası istedi, kartım yanımda olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Mobil uygulamaya girdiğimde de kart numarasının sadece 6 hanesi yıldızlı göründüğünden dolayı...

Denizbank Bonus Gold kredi kartım 12.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan blokeye alındı. Kar...tım şu anda kapalı olmasına rağmen hâlâ ekstre kesilmeye devam ediyor. Kartımda gecikmiş bir borç bulunmamasına rağmen bu şekilde hem kartımı kullanamıyor hem de düzenli ekstre gel...

Denizbank’ın Anında Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve Nisan ayından bu yana her ay ek...strede “satış faizi” adı altında kesintiler görüyorum. Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Ekstrelerimde açıkça “satış faizi” olarak görünen bu tutarların neye göre ve han...

Denizbank kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun s...üredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden iletişime geçip iade talebinde bulundum ...

13 Mayıs Çarşamba günü Denizbank Soma şubesi ATM’sinden karekod ile 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımda...n “masraf” adı altında 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında böyle bir masraf alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti onayla...

Denizbank’ın Deniz Bonus Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımın limiti 18.750 TL... ve bu kartı günlük alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir limitimi sadece 20.000 TL’ye yükseltmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden ...

Denizbank banka kartım üzerinden yapılan iadelerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle ağustos 2025’...ten kalan 600 TL’lik Obilet iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Obilet ve Denizbank ile görüştüm, Obilet işlemin gerçekleştiğine dair belgeleri gönderdi, ben de bu belgeleri Denizbank...

Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası için 11.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Herhangi bir kredim yok, kredi kartım yo...k ve banka kredi puanım da oldukça yüksek olmasına rağmen başvurum hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir kontrol yapılm...

Denizbank bünyesindeki kredi ve KMH borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka, mobil uygulama üzerinde...n tarafıma yalnızca “Sigortasız Yapılandırma” seçeneğini sunmakta, Hayat Sigortalı bir yapılandırma imkanı tanınmamaktadır. Müşteri olarak farklı bir seçenek sunulmaması, tek bir y...

Denizbank’ın “vergi ödemelerine taksit” kampanyasından yararlanmak için 10 ve 11 Mayıs tarihlerinde belediyenin internet... sitesi üzerinden vergi ödemesi yaptım. Kampanya duyurularında Gelir İdaresi Başkanlığı internet sitesi, belediye vezneleri ve belediyelere ait internet sitelerinden yapılan vergi ...

Denizbank’a ait ihtiyaç kredimle ilgili takipteki dosya borcumu Temmuz 2025 itibarıyla tamamen ödemiş olmama rağmen, Fin...deks raporumda ilgili kayıt yaklaşık 10 aydır hâlâ “takipte/açık” olarak görünmektedir. Aynı süreçte bankaya ait diğer kredi ve kartlarımla ilgili benzer dosyalar kapalı/ödendi şek...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 9 aydır bloke uygulanıyor. Bu süre boyunca tarafıma, kredi kartı borcunun tamamını ödem...em durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de bu söze güvenerek kredi kartıma ait tüm borcu kapattım, ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. ...

Denizbank Sarı kredi kartımı 8 Mayıs tarihinde, Kayseri’de maaş hesabı açmak için bankaya gittiğimde bana verildi. Kartı... henüz hiç kullanmadım, hatta kartın şifresini bile almadım. Buna rağmen kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 Mayıs tarihli 3.000 TL civarında nakit avans bo...

Yaklaşık 10 ay önce, maaş anlaşması kapsamında Denizbank müşteri temsilcisi ofisimize gelerek tüm personele hesap açılış...ı yaptı. Bu süreçte bize sadece maaş hesabı ve kredi kartı işlemleri için evrak imzalatıldığı söylendi, herhangi bir sigorta poliçesi veya ek ürün hakkında açık ve net bir bilgilen...

Denizbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Hesap üzerindeki borcumu tamamen ödedim, 10.05.2026 tarihin...de kalan 6 TL’lik borcu da kapattım ve şu anda hesabımda 0 TL borç görünmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmıyor. Dosyam avukata gitmedi, hakkımda bir yasal takip bulunmuyor. Buna ...

09 Mart 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla yaptığım 3.280 TL tutarındaki Zara alışverişini iade ettim. Zara, iade k...oşullarına uygun şekilde ödemeyi 14 Mart 2026 tarihinde kartıma geri yansıttı; ancak bu tutar Denizbank kredi kartı hesabıma bir türlü yansıtılmıyor. Kredi kartı ekstremde veya mo...

Denizbank kredi kartım için yaptığım yapılandırmanın tüm ödemelerini eksiksiz ve günü gelmeden, daha erken bir tarihte t...amamladım. Kartımın son ödeme tarihi 08.06.2026 olmasına rağmen borcumu bu tarihten önce, Mayıs ayı içinde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımı intern...

09.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki Denizbank ATM’sinden 12-13 bin tl arası tutarda para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, parayı haznesinde tuttu ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştü...