to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kullanıp genelde kredilerimi erken kapatan biriyim. Kullandığım kredilerden biriyle bağlantılı olarak Metlife tarafından düzenlenen poliçenin iadesi bir haftadır tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili hem bankayla hem de Metlife ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum.
Denizbank telefon bankacılığı ile görüştüğümde, poliçe iadesi için Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi. Metlife’ı aradığımda ise sistemlerinde pasif poliçe göründüğünü, eksik evrak olduğunu ve özellikle imza eksikliği nedeniyle bankamın gerekli evrakları kendilerine iletmesi halinde 14.380 TL tutarındaki iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak bankayı aradığımda tekrar Metlife’a yönlendiriliyorum, iki kurum arasında sürekli yönlendirilerek ortada kaldım ve mağduriyetim giderilmiyor.
Uzun zamandır farklı tutarlarda kredi kullandığım için bu poliçenin hangi krediye ait olduğunu tam olarak hatırlamıyorum, ancak Metlife ile yaptığım görüşmelerde poliçe numarası olarak 5006**37 bilgisini paylaştım. Buna rağmen ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de iade sürecim tamamlanıyor. Kimseye gerçekten ulaşamıyorum ve sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Denizbank ve Metlife’ın, 5006**37 numaralı poliçeye ait 14.380 TL’lik iade tutarının hangi krediye ait olduğunun acilen tespit edilmesini, gerekli imza ve evrak süreçlerinin kurumlar arasında tamamlanarak iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, ismim Batuhan K*****. Denizbank Metlife ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Durum şu şekilde: Bilgim dışında Denizbank tarafından tarafıma Metlife poliçesi diye ücret yansıtmışlar. Kredi kartına hem de yapılan kredi kartı ekstresindeki olayların ekran görüntülerini ekledim. Denizbank'ı arayı...
Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası bulunmaktaydı. Poliçemde otomatik yenileme olmasına rağmen, poliçe bitiminde sigortam yenilenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor. Medlife ile görüştüğümde her defasında Denizbank ile görüşmem...
Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım çiftçi kredimi 7 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Krediyle birlikte Metlife üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında sigorta poliçesi otomatik olarak yapılmıştı. Kredimi erken kapatmama rağmen sigorta iadem için günlerdir uğraşmama rağmen herh...
Denizbank Ankara Sincan şubesinden Şubat ayında 64.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyi 2 taksitte tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte yapılan sigortanın ücreti tarafıma iade edilmedi. Sigorta poliçe numaram 47465470’tir. Sigorta iadesiyle ilgili bilgi almak için Metlife müşteri hiz...
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Metlife kredi sigortamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Benden talep edilen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sürecin ilerleyebilmesi için onay kodu gönderilmesi gerektiği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir onay...
Yorumlar