to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile üç yıllık maaş promosyon sözleşmem vardı, sürenin bitimine az kalmıştı. 29 Nisan Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayıp kalan promosyon borcumu öğrendim ve 5.318 TL’yi hesabıma yatırdım. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın promosyon borcu olarak hesabımdan çekilmesini sağladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın maaş hesabımdaki bloke kaldırılmadı.
Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece “kayıt alındı, incelemede” denilerek bekletiliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Maaşımın yattığı İstanbul Bayrampaşa Şubesi maaş hesabımın IBAN’ının son 6 hanesi 256360 olup, bu hesaptaki bloke halen devam etmektedir. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılıp yüzüme kapatılıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ben ise yaklaşık 6 yıldır Muğla Dalaman’da yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.
Daha da önemlisi, kızım kanser tedavisi görüyor ve benim İstanbul’a gitmek için acil olarak kullanmam gereken uçak biletim var. Maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmaması nedeniyle hem çocuğumun tedavi süreci hem de kendi ulaşımım ciddi şekilde aksıyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Promosyon borcumu eksiksiz ödediğim halde maaş hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamış olması nedeniyle, hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Sadece bir ay ödememi geciktirdiğim için kartıma bloke kondu. Borcumu gecikmeli de olsa tamamen ödedim, hatta bütün maaşımı hesaba yatırdım, buna rağmen kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 1 aydır bu nedenle mağdur...
16 Ekim tarihinde Denizbank’taki emeklilik promosyonumu iptal ettim ve benden promosyon tutarı geri çekildi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca ...
16 Eylül tarihinde Denizbank’taki emekli maaş promosyonu anlaşmamı iptal ettim ve erken fesih ücretini aynı gün ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen maaş hesabımda (Hesap No: 7351) halen bloke bulunmaktadır. İptal işlemi sırasında ücret derhal tahsil edilirken, blokenin kaldırılmaması mağduri...
Denizbank ile emekli maaşım için 3 yıllık promosyon anlaşması imzaladım. 14 Mart tarihinde promosyondan kalan borcumu da ödeyerek bu yükümlülüğümü tamamen kapattım. Buna rağmen emekli maaşı hesabım üzerindeki promosyon blokesini kaldırmıyorlar. Blokenin kaldırılması için telefonla müşteri hizmetler...
15 gün önce Denizbank Bakırköy Şubesi’nde, emekli maaşı promosyonum için üzerimde gözüken blokenin kaldırılması amacıyla gerekli ödemeleri yaptım. Tüm müşteri ve hesap bilgilerimi banka ile paylaştım. Ancak hiç kredi çekmediğim ve bu konuda bankaya net bilgi verdiğim halde, halen sistemde kredi blok...
Yorumlar