Denizbank çalışan

Denizbank banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç gündür kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “hesap statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve kartım içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Manisa Alaşehir’de fark ettiğim bu sorun nedeniyle ailemin gönderdiği harçlığı da ...

Denizbank’ta Samsun Ellialtılar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalıştığım halde hesabımı kapatamıyorum. Aralık ayı içerisinde, bugün mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olar...

16.32 sularında 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Görüşme sırasında bana güvenlik sigortası teklifi anlatıldı, ancak ben istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilci ısrarla teklifi anlatmaya devam etti. Konuşma boyunca benden baba adımı ve hangi bankalarla çalıştığım gibi ş...

Yaklaşık 6 ay önce Kayseri şubesinden gelen Denizbank müşteri temsilcisi, çalıştığım iş yerine gelerek bana kredi kartı ve buna bağlı ek hesap tanımladı. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, bana hiçbir masraf çıkmayacağını özellikle söylemesine rağmen, kartı hiç kullanmamama rağmen hesabıma ek hesap b...

08.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Denizbank İpsala şubesine sadece para çekme işlemi için gittim. Sıra numarası aldığımda önümde yalnızca 5 kişi olmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu ve gişedeki görevli bir müşteriye ortalama 15 dakika ayırıyordu. Buna rağmen arka tarafta oturan erkek ...

Denizbank’a ait sonu 3106 ile biten kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 821,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak borçlarımı ödeyen ve birikimlerimi de vadeli hesapta Denizbank’ta tutan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını a...

Denizbank’a ait bireysel ihtiyaç kredisi borcumun birkaç gün önce Ankara Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Bugün hukuk bürosundan arandım, sonrasında ben de kendilerini tekrar aradım; ancak her iki görüşmede de sağlıklı bir iletişim kuramadım. Görüşme yaptığım F******* isimli çalışan, k...

Denizbank’ta “Evimiz Sitesi” adına kayıtlı kurumsal hesabımın yetkisi, genel seçimlere yaklaşık bir hafta kala, 22 Aralık 2025 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yetkim kaldırıldığı için kurumsal hesaplarıma erişemedim ve gerekli ödemeleri zamanında yapamadım. Bu süreçte müşter...

İsmim Mustafa P****, kamu personeliyim ve kurumumuz maaş ödemeleri için Denizbank ile çalışmaya başladı. Bu nedenle Denizbank’ta hesap açtırmak istiyorum ancak bir türlü hesap açamıyorum. Doğuda görevde olduğum için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Bu sebeple müşteri hizmetleri çağrı merkezini def...

Banka hesabımı kapatma işlemini mobil uygulamadan yaptırmıyor Müşteri hizmetleri de hesap kapatma işlemi yapamayız diyor. Şube vs uğraşacak vaktim hiç yok, bu konuda yardım istiyorum Konu ile ilgili ivedi olarak arama bekliyorum İyi çalışmalar Teşekkürler

Denizbank kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce kart aidatı adı altında 900 TL tutarında bir ücret kesildi. Kesintiyi fark ettikten sonra dört gündür düzenli olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlk görüştüğümde bu kesintinin nedenini açıkça ifade etmediler, daha sonra bunun kart ai...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 4 Ocak tarihinde hesabımdan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, kızıma mont almak için kartı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alınca fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tu...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Kart aidatının iptali için müş...

Şirketimin maaş anlaşması sebebiyle Denizbank 100. Yıl Şubesi’nden yaklaşık 10 Temmuz 2025 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılışı sırasında istemediğim halde bana zorla kredi kartı tanımlandı ve kartı hiç kullanmazsam kart kullanım ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Kartı zarfından bile...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır internet ve sanal pos işlemlerinde kullanamıyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durumdan önce de böyle bir kısıtlama var mıydı bilmiyorum, ancak fark ettiğim günden bu yana hiçbir online ...

Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağla...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün acil bir işlemim için ulaşmaya çalıştım, ancak sistem buna izin vermedi. Aradığım hatta benden kart numaram istendi, fakat kartım numarasız olarak gönderildiği için herhangi bir kart numarası giremiyorum ve bu nedenle menülerde ilerleyip müşteri temsilcisine bağl...

Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k...

05.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Denizbank İçerenköy Şubesi tarafından telefonla arandığımda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görüşme sırasında görevli çalışan, kişisel hayatımda problemli olduğumu söyleyerek ve kinayeli bir üslup kullanarak şahsıma sözlü saldırıda bulundu. Bu ta...

Denizbank'tan aldığım kredi kartının yıllık ücretinin olup olmadığını defalarca sorup, o şekilde almama rağmen saha personeli Ş**** S*** M****** tarafından hiçbir ödemesinin olmadığı bilgisi verilerek, tarafıma herhangi bir durum olması halinde kendi şahsi numarasını dahi vermiş ve arayabileceğimi s...