Denizbank çalışan

Denizbank bireysel kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 5-6 ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ hiçbir kullanıma açılmadı. Borcumu ödemeden önce ve ödeme sürecinde müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılacağını özellikle belirtmişlerdi. Şu anda k...

Yaklaşık 20 gün önce Denizbank’taki bireysel kredim için telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 25 bin TL olan kredi borcumu, mevcut ödeme koşulları beni zorladığı için daha uygun taksitlerle ödemek istedim. Ancak müşteri temsilcileri ile yaptığım birden fazla...

Yıllardır Denizbank müşterisi olarak, 0214 ile biten Bonus kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan biriyim. Buna rağmen, Kasım 2025 ekstreme yansıyacak şekilde, 13.11.2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' adı altında bir borç yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır ba...

Denizbank İzmir 1330 Menderes Şubesi’nde 20.11.2025 tarihinde babamın başına gelen bir olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Babam, kart blokajını kaldırmak için şubeye gidiyor ve oradaki görevli, mobil bankacılık üzerinden onay vermesi gerektiğini söyleyerek babamdan giriş yaptıktan sonra tel...

Denizbank saha temsilcileri, çalıştığım kamu kurumuna gelerek kullanım ücreti alınmayacağı şeklinde sözlü taahhütte bulunarak tarafıma Denizbank Bonus kredi kartı vermiştir. Buna rağmen, sonu 3022 ile biten kredi kartıma 17.10.2025 tarihinde 995,50 TL “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında...

Denizbank Müşteri Hizmetleri’ne, Kredi notum yüksek olmasına, mevcut kredi kartlarımı düzenli olarak ödememe ve yalnızca iki banka ile çalışmama rağmen, Denizbank uygulaması üzerinden yaptığım “yeni müşteri özel” başvurumu değerlendirirken bana herhangi bir kredi kartı nakit avansı sunulmadığını g...

17 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank’ın internet üzerinden duyurduğu ve sadece mobil uygulama ile yeni gelen müşterilere özel kampanyalardan faydalanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Başvuru sırasında gün içinde aranacağım ve kampanya hakkında bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan üç gün geçmes...

2022 yılında Denizbank tarafından tarafıma 5.000 TL limitli bir maaş kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen, her ay faiz işletilerek hesabıma borç yansıtılmış ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu yeni öğrendim ve şubeye başvurduğumda, çalışanlar bu kesintilerin önemsiz oldu...

20/11/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Çalıştığım işyerinde maaş ödemeleri Denizbank üzerinden yapıldığı için, maaşımın yatırılabilmesi amacıyla hesap açmam gerekiyor. Ancak başvuru sırasında “değerlendirmelerimiz sonucunda olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde b...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında müşteri olmaya çalışırken, müşteri temsilcisiyle görüşme aşamasında haftalardır hata veriyor ve bağlantı sağlanamıyor. Kredi başvurusunda bulunacağım, kredi puanım da yüksek ve bana bu dönemde lazım olan parayı çekmek için bir türlü müşteri olma adımlarını tamamlay...

20.11.2025 tarihinde DenizBank müşteri hizmetlerine, promosyon işlemleriyle ilgili destek almak için telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak sistem, kart numarası girmemi istedi ve kartlarım yanımda olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kart numarası olmadan ilerleyemediğimden dolayı p...

3 gündür Denizbank mobil şubeye girişim bloke oldu ve yeni parola oluşturmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Müşteri numaram 0507 375 ** ile giriş yapmaya çalışıyorum, ancak herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

2 gün önce tamamen bilgim dışında Denizbank’ta adıma bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Daha önce Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmadım ve herhangi bir başvurum da olmadı. Bu durum benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Bugün saat 13.40’ta müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilett...

14.08.2025 tarihinde işverenimin talebiyle Denizbank şubesinden hesap açtırmak için başvurdum. Hesap açılışı sırasında bana Gold kredi kartı da verildi. Şube çalışanları, bankanın devamlı müşterisi olacağım gerekçesiyle kredi kartı açılması gerektiğini ve kartın açılması için 1000 TL Nakit avans çek...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeni yüzünden hesabınız erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de üç kez şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde ç...

19 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank merkezine bağlı icra biriminden 0552*** numaralı telefondan arandım. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Müdürlüğü 2025/309734 esas dosyam ile ilgili olarak, kendisini A*** Y***** olarak tanıtan personel tarafından arandım. Görüşme sırasında bana karşı son de...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle borcumu taksitlendirmek istiyorum. Toplamda 78.300 TL borcum bulunuyor ve düzenli bir gelirle Çalışma Bakanlığı’nda çalışıyorum. Daha önce kredimi yapılandırmıştım ancak sonrasında tekrar gecikme yaşandı. 19.11.20...

Denizbank Bonus kredi kartıma 2 Kasım 2025 tarihinde 1124,5 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 3450’dir. İstanbul Ümraniye şubesinden başvuru yapmıştım ve şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Geçen senede aynısı oldu görüşme sağlandı olumsuz yan...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliğini mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kimlik doğrulama sırasında NFC öz...

Mayıs 2025’te, çalıştığım kamu kurumuna gelen Denizbank saha ekibi aracılığıyla Platinum Bej kredi kartı aldım. Kartı teslim alırken, ilk bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı ve faizsiz kredi imkanı sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak, 5 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart a...

10 gündür Denizbank mobil bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem kendi başıma hem de müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca yeni şifre oluşturdum, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, farklı cihaz ve bağlantılarla denedim, bilgisayardan da giriş yapmaya çalıştım fakat hiçbir yöntem iş...

Denizbank Gold kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi çalışan bir kadın olarak hafta sonları şubeler kapalı olduğu için kartımı teslim alamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve kartımın kurye ile adresime teslim edileceği...