to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta hesabım, kredi borcum ve kredi kartım bulunmaktadır. Kart borcumda yaklaşık 10 günlük bir gecikme vardı, bu... sırada müşteri hizmetlerinden arandım ve bana borcumu yapılandırmayı teklif ettiler. Bankacılık işlemlerine çok hakim olmadığım için, söylediklerine güvenerek yapılandırmayı kabul
Denizbank 5538 ile biten kredi kartım yaklaşık 1 aydır herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Kartımda ge...cikme yaşamıştım, ancak borcumu yapılandırarak ödedim ve buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece değerlendirmelerden sonra
Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokede ve bu süre içinde kartı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen ...bugün ekstreme 1.990 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartımın 3 aydır bloke olması hem de bu dönemde kartı hiç kullanmamama rağmen yıllık aidat kesilmesini kesinl
Denizbank’ta bulunan 14.300 TL limitli kurtaran hesabım banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıl...mış durumda. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu nedenle özellikle 5.500 TL tutarındaki kısmı şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çöz
Denizbank kredi kartımla araç sigortası için sigorta firmasına toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemle ilgi...li olarak 2.408,44 TL’lik kısmın iade edilmesi gerektiği belirtildi ve sigorta şirketi 21.04.2026 tarihinde bu tutarın iade işlemini gerçekleştirdiğini, hatta buna dair makbuzları
Denizbank Rize şubesinden kullandığım kredi kapsamında adıma otomatik olarak düzenlenen kredili hayat sigortaları bulunu...yor. 42859980, 42820187, 42707886 ve 42721544 numaralı poliçelerin iptal edilmesini ve kullanılan dönem dışındaki tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün şubeye/
Denizbank Niğde Merkez şubesinden maaş kartı olarak yeni açtırdığım ve henüz hiç kullanmadığım kartımda, “mbl 2” ve “mbl... 3” şeklinde iki adet 1000 TL’lik taksit göründüğünü fark ettim. Kartla bugüne kadar hiçbir şekilde ne taksitli işlem yaptım ne de nakit avans kullandım. 28 Nisan 2026 tarihinde e
Denizbank hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bu süre içinde hem para çekemiyorum hem de mobil bankacılık işlemler...imi kullanamıyorum. Süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net, somut bir açıklama yapılmadı, sadece “kurum tarafından onay gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım.
Denizbank’a ait Troll Kart kredi kartımda Nisan 2026 dönemine ait ekstrede borç tutarımda anlam veremediğim bir farkla k...arşılaştım. Kartımın son dört hanesi 8911’dir. Kartımda geri iadeden kaynaklı 407,50 TL kullanılabilir param bulunuyordu. Bu kartla 989,50 TL ve 470 TL olmak üzere iki alışveriş y
Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımdan, yaklaşık son 5–6 ayda farklı zamanlarda yurt dışı kaynaklı USD işlemleri... çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 196.309 TL tutarında olan bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım; bazıları kabul edildi, bazıları kabul edilmedi. Hiçbirisi tarafından ya
Denizbank’a bağlı sanal kartımdan, tarafımdan hiçbir onay, teyit şifresi ya da işlem onayı olmadan 28.04.2026 tarihinde ...saat 10:40:57’de Facebook *564S5MDJY2 isimli iş yerinden 99 EUR tutarında işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İ
28.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, 75 yaşındaki dayımın hesabındaki promosyon öde...mesiyle ilgili destek almak için aradım. Daha önce aynı konuda 4 kez müşteri temsilcileriyle sorunsuz şekilde görüşmüştük. Ancak bu görüşmede 0212342482000 mersis numaralı G***** H
Denizbank’a ait yaklaşık 100–150 bin tl bandında olan ve iki senedir maaşımdan düzenli olarak kesilerek ödediğim icralık... kredi borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu süreçte ana borcu tamamen ödediğimi, artık sadece faiz kısmının kaldığını düşünüyordum. Borcu kapattığımızı dü
Denizbank’ta bulunan Deniz Portföy Para Piyasası Fonu’nda yaklaşık 41.537 TL param vardı. Bugün, kısa süre önce mobil ba...nkacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma fon bozdurma işlemi yaptığımda, hesabımdan 1.700 TL “fon işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 41
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan kapatılmıştır. Dün internet/mobil ...bankacılığa giriş yaptığımda hesabımın kapalı olduğunu ve daha önce 365.000 TL olan kredili mevduat limitimin tamamen kaldırıldığını gördüm. Herhangi bir gecikme, uyarı, SMS, e‑po
"Teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Denizbank’a ait Platinum kredi kartımı uzun süredir kapatmak istiyorum anca...k defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartım kapatılmadı. Buna ek
Denizbank Silivri şubesi üzerinden emekli kredisi başvurusunda bulundum. Emekliyim ve emekli maaşımı uzun süredir Denizb...ank’tan alıyorum. Hâlihazırda devam eden promosyon taahhüdüm var ve bu taahhüt nedeniyle maaşımı başka bankaya taşıma imkanım da bulunmuyor. Yaklaşık 30.000 TL tutarında emekli kr
Denizbank Sinop Boyabat şubesinde açmış olduğum hesabıma, olası hile şüphesi nedeniyle savcılık ve MASAK tarafından yakl...aşık 1,5 seneyi aşkın bir süre önce bloke konuldu. Bu süreçte yürütülen inceleme ve soruşturma aşamasındayken dosya kapandı, herhangi bir suç işlemediğim ve hesabımı hile işlemleri
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımlarını kullanarak yeni müşteri olma sürecini yaklaşık 2 aydır tama...mlayamıyorum. Her denememde yalnızca “değerlendirmeniz sonucunda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, herhangi bir hata kodu v
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
Denizbank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden faizsiz taksitli nakit avans kullanmak isterken, uygulamada faizsiz... seçenek yerine faizli işlemle karşılaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir farklı denemeler yapmama rağmen, Denizbank Gold kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullanamıyorum. Bu kon
27.04.2026 tarihinde Denizbank Aziziye Konya Şubesi’ne giderek hesabımdaki 132.000 TL’yi şube gişesinden çekmek istedim.... Ancak gişedeki görevli, şubede o anda yeterli nakit bulunmadığını, “mevcutta paramız yok, 3 saat sonra gelin” diyerek talep ettiğim tutarı ödeyemeyeceklerini söyledi. Banka müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100