to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce DemirDöküm markalı klimayı DemirDöküm’ün online satış kanalı üzerinden, Antalya Kumluca’daki yeni iş ...yerim için satın aldım. Ürün ilk günden beri arızalı ve 2 aydır ne değişim yapılıyor ne de şikayet hattından ya da buradaki yetkili satıcıdan bana herhangi bir dönüş sağlanıyor. K
"Bu çok hızlı geri bildirim için teşekkür ederim. Aynı hassasiyet ve yaklaşımın da sorunu gidermek adına olacağından kuşkum yok. Teşekkür ederim."
DemirDöküm marka 24.000 BTU klimam yaklaşık 7–8 senelik ve düzenli olarak özel servislere bakım yaptırıyorum. Buna rağme...n son 3 gündür klimayı açtığım anda şalter atıyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Arıza için 3 gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 kez görüşme yaptı
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DemirDöküm A7 klima satın aldım. Aynı gün DemirDöküm müşteri hizmetlerini ara...yarak montaj kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra Bandırma Yetkili Servisi benimle iletişime geçti ve "Cumartesiye kadar montajınızı yapmış oluruz" denildi. Cumartesi günü aradığımd
DemirDöküm’den sıfır olarak aldığım son model inverter klimanın iç ünitesi daha ilk günden itibaren ciddi şekilde ses ya...pıyor. Klima çalışır çalışmaz başlayan bu ses, özellikle fan hızını yükselttiğimde televizyon sesini bile duyulmayacak seviyeye getiriyor ve evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor.
DemirDöküm Kion 18k Haeder model klimamı yaklaşık 3 ay önce taktırdım ve 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaş...ık 1 haftadır çalışmasına rağmen ortamı kesinlikle soğutmuyor. Klimayı açtığımda cihaz normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak üflemesine rağmen odada hiçbir şekilde soğutma
"Teşekkürler"
Otelimizde bulunan DemirDöküm marka a5 inverter Multi 28 dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan multi-split klima siste...minde e6 hatası oluşması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisle görüştük. Servis, haberleşme kartının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kart
İstanbul Kadıköy’de bulunan dairemdeki DemirDöküm kombide sıcak su devreye girmediği için 27 Temmuz 2027 tarihinde Demir...Döküm’ün yetkili servisi olduğunu belirten Göksu Servis eve geldi. Yapılan işlemde hava prosestatı ve bağlantı hortumu değiştirildi ve iş sonunda benden 25334787 numaralı servis fi
DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla yaklaşık 15 Ekim 2024 tarihinde değiştirildi ve yeni ...gelen cihaz için garantimin yenilendiği söylendi. Hatta klimayı getiren servis, garanti süresinin yenilendiğine dair bir kağıt imzalattı. Buna rağmen bugün, 26.07.2026 tarihi itiba
17 Temmuz’da DemirDöküm yetkili servisinden sıfır bir şofben satın aldım. Ürün evime getirilip kurulumu yapıldı ve garan...tisi başlatıldı. Ancak cihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren bir kez bile suyu düzgün şekilde ısıtmadı. Bu süre içinde defalarca servis yönlendirildi. Her gelişlerinde sorunun ç
DemirDöküm 18’lik inverter klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma performansı alamıyorum. Klima 18 derecede sa...atlerce çalışmasına rağmen ortamı soğutmuyor, dış ünite borusundan su dahi gelmiyor. Aynı markanın 12’lik kliması köydeki evimizde buz gibi yaparken, bu 18’lik klima 12’lik kadar b
DemirDöküm ile alışveriş yaptıktan sonra başınıza büyük bela alıyorsunuz. DemirDöküm’den satın aldığım kombiden sonra uz...un süredir bakım satışı için haftada 1–2 kez aranıyorum. Bugün de saat 15.50 civarında tekrar arandım. Defalarca kez aranmak istemediğimi, reklam ve satış aramalarına onay vermedi
DemirDöküm markasına güvenerek 13.04.2026 tarihinde Akyurt Mühendislik ve Doğalgaz firmasından DemirDöküm DDE118B 18 KW ...3 kademeli sıcak su şoklayıcı şofben satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bir türlü gereken sıcak suyu elde edemiyorum, şofben sürekli ılık su veriyor ve amacına uygun
"Sorun çıkarmayan, üç yollu vana arızası olmayan faklı bir modelle değişim veya ücretsiz parça değişim isteğim kabul edilmedi maalesef. Ama 1 defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti ile değişmesi gereken parçada %30 indirim yapılarak parça değişimi sağlandı. Belli bir ödeme yapmak zorunda kaldım yani. Yine de indirim için markaya teşekkür ediyorum."
Mayıs 2024’te DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve şu an uzatılmış garanti kapsamındadır. Ancak kombiyi aldığım gü...nden beri cihaz çalışırken patlama sesi gibi anormal bir ses geliyor ve bu ses duvarı titretecek kadar şiddetli oluyor. Evdeki çocuklar özellikle gece bu sesten rahatsız olup uyanı
Yaklaşık bir ay önce aldığım DemirDöküm marka kombinin basıncı 0,3 bara düştü. Su doldurma musluğu çok sert olduğu için ...çevirmeye çalışmadım, kırıp kullanıcı hatasına sebep olmamak adına DemirDöküm Vaillant yetkili servisi olan Özkan Klima’yı çağırdım. Servise özellikle musluğun sert olduğunu ve müd
"Şikayetim için arandım, bilgi verildi. Akabinde yeni bir randevu belirlendi. Servis teknisyeni gelmeden önce beni aradı ve belirtilen saat aralığında geldi. Gebze Uzuner Isıtma servisine ve DemirDöküm müşteri ilişkileri yetkilisine gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
DemirDöküm Nitromix p28 kombim için daha önce garanti süresi uzatımı ve bir... bakım hizmeti satın almıştım. 10.07.2026 Cuma günü için bu bakım hakkımı k
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
Konu:Yanlış montajdan dolayı dış ünite motoru hava almadığı için soğutma sorunu + servis tarafından hakaret + 1 ay boyun...ca bekletilme + garanti olmasına rağmen ek ücret talep edilmesi. Detay: 2023 yılında satın alınan ve garantisi devam etmek olan 12.000 BTU klima ilk günden dış ünitenin yanlış mon
2025 yılında satın aldığım DemirDöküm Kion inverter klimam, montaj yapıldığı günden beri soğutma işlevini düzgün bir şek...ilde yerine getirmemektedir. Konuyla ilgili defalarca yetkili servise arıza ihbarında bulundum. Sorunun çözülememesi üzerine süreç içerisinde klima tam 2 kez yenisiyle değiştirildi
26 Haziran saat 23.00 sularında Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki evimde çok ciddi bir olay yaşadım. Banyoda bulunan... DemirDöküm marka termosifonun olduğu bölüme girdiğimde, termosifonun alev aldığını ve banyo halısı dahil her yerin alev içinde olduğunu gördüm. Kendi çabamla müdahale edip söndürd
DemirDöküm markalı klimamın garantisi devam etmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm y...etkili servisi benden 1500 TL servis ücreti talep etti ve bu ücreti aldılar. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir ücretlendirme yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. İşlem s
"Bugün temsilci benimle iletişime geçti ve değişimin onaylandığı bilgisini sağladı teşekkür ederim"
DemirDöküm Kion inverter 12 DDAI1-120WNI model klimayı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve Mersin Tarsus Yenice M...ahallesi’indeki adresime kurulum için servis yönlendirildi. Servis kurulumu gerçekleştirdi ancak klima fabrikasyon hatalı, gazı boşalmış şekilde gelmiş ve cihaz çalışmıyor. Sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
