DemirDöküm Müşteri Hizmetleri İle Görüşmek İstiyorum - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

1

25 Kasım 2024 19:03217

25 Kasım 2024 12:40

Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum

26 Kasım 2024 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Hakan E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

5 Aralık 2024 18:21

Ben kombimi taktırdım sizi bekliyorum garanti belgesi başlatılacak ve kombim açılacak kaldı sizden geri dönüş bekliyorum

Benzer Şikayetler

Penseyle Kesilen Türbin Ve Aşırı Ücret İtirazı

10 Mart 08:151.130

DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini ...değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum...

DemirDöküm Ek Garanti Fiyatları Ve Müşteri Sadakati Konusunda Hayal Kırıklığı!

2 Aralık 2025 00:391.678

Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her... yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m...

1

Belirsiz Servis Randevusu Ve Umursamaz Müşteri Temsilciliği

5 Haziran 15:40342

DemirDöküm müşteri hizmetlerini Amasya Göynücek’teki kombi bağlantım için aradım ve bana servis randevusu olarak cuma gü...nü verildi. Cuma günü servisi aradığımda ise ne zaman geleceklerini sorduğumda, o gün gelemeyeceklerini, muhtemelen ertesi gün geleceklerini söylediler. Net bir saat ya da kesin bi...

Garanti Süresi Devam Ederken Kritik Parçanın Garanti Dışı Açıklanması Kabullenilemez

21 Nisan 14:211.088

28 Ağustos 2024 tarihinde Kastamonu Merkez’de Mefa’dan DemirDöküm Nitromix p kombi satın aldım. Aldığımız günden bu yana... hiçbir arıza veya parça değişimi yaşanmadı. Ancak 19 Nisan 2026 tarihinde kombiden aniden tuhaf sesler gelmeye başladı ve bu sesler ara ara kesilip tekrar devam ediyor. Durumu öğ...

1 Destek

Teknik Ekip Saatte Gelmedi, Yeni Kombi Arızalı

11 Nisan 17:14337

DemirDöküm müşteri hizmetleri, teknik ekibin geleceği saati söyledi; evde bekliyordum. Teknik ekibi aradım, bugün geleme...yeceğim dedi. Sıfır kombi aldım, arıza veriyor... Pişmanım... Teknik ekip 20 dakika yola çıkacak, bugün gelemiyoruz diyor. Satarken iyi, hoş; arıza olunca gelemiyoruz. Müşteri ilet...

Video Şikayetler