to read complaints and reviews, or file yours.2018 Ağustos ayında aldığımız DemirDöküm kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, bizi hiçbir zaman rahat bırakmaya...n bir ürün oldu. Sürekli farklı arızalarla uğraştık ve son arızasında ise hayatımızı ciddi şekilde zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kaldık. 8 Mayıs’tan bu yana kombi tamamen
DemirDöküm Nitromix kombim 29 Nisan’dan beri su kaçağı sorunu yaşıyor. Su kaçağından dolayı müşteri hizmetlerini arayara...k arıza kaydı oluşturdum, gelen ilk servis sadece contayı değiştirip sorunu tam olarak çözmeden benden 1000 TL servis ücreti alarak gitti. Aynı gece su kaçağı tekrar başlayınca yen
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım, halen garanti süresi devam eden DemirDöküm DT3 model 80 litre termosifonumun hem üstünden h...em de altından su akıtma problemi yaşamaya başladım. Evimde hem mutfak sıcak suyu hem de banyo suyu bu cihaza bağlı olduğu için cihaz kullanılamaz hale geldi. Yetkili servisi çağı
10/05/2026 tarihinde saat 16.30 civarında kombim için DemirDöküm müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazıp servis ta...lebinde bulundum. Yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve 2.500 TL civarında bir servis ücretini önce IBAN’a yatırmam gerektiği, sadece bu şekilde servis yönlend
DemirDöküm’den ticari işletmem için DT4 65 litre termosifon satın aldım. Satın almadan önce hem yetkili satıcıyla hem de... müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz yapılacağı ve ürünün garantili olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün bana Cuma akşamı saat 19:
"Termosifonum 1.5 ay sonra değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı yeni aldım ve uzun süre kullanmadan, sigortası kapalı şekilde bekliyordu. 02.05.2026 tari...hinde klimayı ilk kez açtığımda ekranda hata verdiğini gördüm ve hemen yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde elektrik ana kartının yüksek voltajdan yandığını, bu neden
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
DemirDöküm Nitromix İoni marka kombimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyo...rdum. Ancak bugün kombide arıza oluştu ve Gaziantep/Şehitkamil bölgesine bakan yetkili servis çağrıldı. Servis geldiğinde, kombiye pislik geldiğini, tesisatın kirli olduğunu söyle
"Parça bekleme süresi makul sürelere çekilmeli ya da alternatif çözümler üretilebilmesi temel ihtiyaç anında mağduriyet yasatmamak için önemli. Netice itibarıyla sorun çözüldüğü için teşekkürler umursamayan markaların olduğu ortamda🙏"
"Teşekkür ederim ilgilendiler sorunumu giderdiler."
Mersin Yenişehir’deki bayisinden güncel fiyatı ile yaklaşık 30.000 TL bedelle, havale ile DemirDöküm Nitromix kombi satı...n aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen montaj sonrası kombi su kaçırıyor ve basınç sürekli sıfıra düşüyor. Kombideki bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ürünün faturası mevcut
Nevşehir Merkez’deki evimize yeni takılan sıfır DemirDöküm kombimizin ilk açılışı ve çalıştırması için DemirDöküm yetkil...i servisi olarak gelen “Örnek Yapı M******* M****** D*******” isimli servisten yaşlı yakınlarımız çok mağdur edildi. Sadece kombinin ilk çalıştırmasını yapmak için geldikleri halde
DemirDöküm Ademix kombim yaklaşık 3 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşt...eri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen garanti dışı muamelesi yapıldı. Teknik servis ekiplerinin ilgisiz tavrı ve sorunu sahiplenmemeleri de süreci
DemirDöküm termosifonu yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve bir süredir ciddi şekilde rahatsız edici bir kok...u problemi yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda, gider kokusuna benzer, çok ağır ve saçımıza kadar sinen kötü bir koku geliyor. Özellikle duş alırken bu koku dayanılmaz bir boyuta ula
DemirDöküm’ün 0850 222 18 33 numaralı müşteri hizmetleri hattından yaklaşık bir hafta önce kombi bakım randevusu aldım. ...Randevu günüm ve tarihimin net olmasına rağmen, özellikle saat veremedikleri için tüm günümü servis için ayırdım ve evden ayrılmamaya özen gösterdim. Buna rağmen, yalnızca telefona
DemirDöküm Nitromix kombim için garantisi bitmeden önce, 2023 Kasım ayında 4 yıl ek garanti satın aldım ve bunun için kr...edi kartımdan 5.440 TL ödedim. Ek garantiyi satarken ne telefonda ne de yazılı olarak garanti kapsamı dışında kalan şartlardan, özellikle de şehir dışına çıkarken kombinin kapatılm
DemirDöküm Nitromix kombim için Eskişehir Tepebaşı’ndaki yetkili servisi dü...n arıza nedeniyle aradım, ancak dünden bu yana ne arayan oldu ne de gelen o
"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden DemirDöküm Nitromix İoni kombi satın aldım. Garantiyi başlatmak için 20.04.2026 ta...rihinde yetkili servis eve geldi. Kombi balkonda, dolap içerisinde olmasına rağmen servis görevlisi kombinin yerini değiştirmemi gerektiğini söyleyerek garantiyi başlatmadan evden
"İlgilendiler"
28 Ağustos 2024 tarihinde Kastamonu Merkez’de Mefa’dan DemirDöküm Nitromix p kombi satın aldım. Aldığımız günden bu yana... hiçbir arıza veya parça değişimi yaşanmadı. Ancak 19 Nisan 2026 tarihinde kombiden aniden tuhaf sesler gelmeye başladı ve bu sesler ara ara kesilip tekrar devam ediyor. Durumu öğ
DemirDöküm Atromix 24 KW yoğuşmalı kombiyi DemirDöküm Azerbaycan Bakü bayisinden aldım. Kombi 20 Şubat’ta çalışır şekild...e eve ulaştığı günden beri sürekli f28 hatası veriyor, daha sonra buna f29 hataları da eklendi. İlk günden beri kombiyi doğru düzgün kullanamıyorum, neredeyse her akşam soğuk balko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
