Teknosa Garanti Ve Kasko Kapsamındaki Ücretsiz Batarya Değişimi Ve Format Talebimin Haksız Reddi









01.05.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Tecno Spark 30 Pro marka model telefonu satın aldım ve ...aynı anda iki yıllık cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Yaklaşık aralık ayı sonunda telefonun bataryası şişti, patlama riski oluştuğu için aldığım mağazaya götürdüm. Telefon serv



2025 yılında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Tefal X-Force model dikey süpürge ve yanında kasko paketi satın a...ldım. Satış esnasında bana, ürünün kendi garantisi bittikten sonra kasko sayesinde üç yıl daha garanti kapsamı olacağı ve özellikle herhangi bir arıza ya da işlemde parça değişimi

16 Mayıs günü saat 21.25 sularında Media Markt Torium şubesine iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Cihazı seçtikten son...ra görevli, yanında şarj aleti almak isteyip istemediğimizi sordu, biz de zaten şarj aletimiz olduğunu söyleyerek gerek olmadığını belirttik. Ardından kasko yapmak istedi, buna da



Media Markt’tan aldığım iPhone 11 telefonumun ekranı Ocak 2025’te kırıldı ve satın alırken yaptırmış olduğum kasko kapsa...mında onarım talep ettim. Cihazımın kasko poliçe numarası 01130.1148364’tür. Önce Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasına, ardından Zorlu Center Media Markt mağazasına baş




12.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 model bir telefonu full ka...sko yaptırarak satın aldım. Telefonu aldıktan sonra ilk güncellemeden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve açılıp kullanılamadı. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde, fu


27.03.2024 tarihinde Media Markt Kayseri şubesinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10 marka robot süpürgeyi, arızala...nması nedeniyle 06.03.2026 tarihinde saat 13:30’da, kendi kasko hizmetleri kapsamında tamir edilmek üzere aynı şubeye teslim ettim. Ürün kayıt form numarası T018-101463-R-C olarak

Ankara’daki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonum turuncu renkti, ancak zamanla telefonun rengi... pembeleşmeye başladı. Bu durum üzerine Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına başvurdum. Telefona kasko yaptırırken bana özellikle kullanıcı hatası da dahil her türlü sorunda k




11 Mayıs tarihinde Togg marka otopark çıkışında dubaya sürtmem sonucu tampon üzerinde çizikler oluştu. Hem trafik hem de... kasko sigortam Doğa Sigorta’dan ve poliçemde yer alan, plastik aksam onarımı sınırsız olan mini onarım klozunu kullanarak bu çizikleri yaptırmak istedim. Doğa Sigorta’nın mini on



07.12.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 marka süpürge s...atın aldım. Satış danışmanı, ürüne ek olarak artı 3 yıl kırılmalara ve makine arızalarına karşı sigorta/garanti olduğunu, bu ek sigortayı alırsam son yılda bile kullanıcı kaynaklı
Yaklaşık 9 ay önce Easy Cep Sakarya şubesinden yenilenmiş iPhone 13 256 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında bir yıllık... kasko yaptırdım ve özellikle pil konusunda garanti verildi. Bana, bir yıl içinde kullandığım telefonla ilgili garanti süresi bitmeye yakın getirirsem pilin ücretsiz olarak değişec


BNP Sigorta üzerinden Tecno Phantom v Fold2 5G model telefonum için yaptırdığım telefon kaskosu kapsamında yaşadığım sor...un nedeniyle şikayetçiyim. Telefonumu Kasım ayında düşürdüm ve Media Markt üzerinden kasko'ya verdim. Süreç oldukça uzun sürdü ve bazı aksaklıklar yaşandı; ancak sonunda telefonum





Ford Tourneo Courier aracımla trafik kazası geçirdim ve sonrasında kasko şirketimin yönlendirmesi ile Sakarya ekspertiz ...Hizmetleri Limited Şirketi tarafından hasar tespiti yapıldı. Aracımın tamponunda bulunan 4 adet sensör yuvasından sadece birine değişim verildi, diğer sensör yuvaları ise yerlerine





Media Markt’tan telefon alırken yaptırdığım kasko hizmetinden ve özellikle Korupark Media Markt mağazasının müşteri hizm...etlerinden hiç memnun değilim. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz, müşteriye güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava var. Tel

Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Ocak 2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana “full koru...ma + kasko paketi” satıldı ve bu paketin bir yıl boyunca hem lens korumasını hem de ekran korumasını kapsadığı, istediğimde değişim yapılabileceği sözel olarak özellikle belirtildi

09.08.2024 tarihinde Metro Garden AVM’de bulunan Selen Telekom’dan Tecno Spark 20 Plus marka telefonu satın alırken, ban...a ek olarak CepKask Plus kasko teklifi sunuldu ve 2 yıl kasko güvencesi için 2.080 TL ödeme yaptım. Bu ürünü özellikle 2 yıl boyunca güvence altında olması için tercih ettim. Kask
Bursa Anatolium Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefonumun arka kapağı kırıldığı için 21.04 ta...rihinde kasko kapsamında işlem görmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. Kaskodan sorunun giderileceğini düşünürken süreç sonunda arka kapağın değişiminin yapılamayacağını öğrendim.


31.01.2025 tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesinde bulunan Midtown AVM içindeki Mi Store mağazasından Xiaomi 14t Pro model ...bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık 48.000 TL ödeyerek, 1 yıllık kasko bedeli dahil olacak şekilde aldım. Telefon, garanti süresi içinde defalarca aynı arızayı verdi ve satın

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 a...y kullandıktan sonra saatin hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve dokunmatik ekranı zaman zaman tepki vermemeye başladı. Ayrıca ürünü alırken ekstra kasko hizmeti de satın almıştı
Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul MASKO Enza Mobilya mağazasından 3’lü koltuk ve Terra model bir berjer satın aldım, toplamd...a 50.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Berjerin ayağında henüz ilk geldiği günden beri sorun vardı, bunu ürünü eve getiren görevlilere söylediğimde bunun normal olduğunu söyleyip herha
