değişim, telefon kasko

30.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satış esnasında çalışanların ilg...isizliği, suratlarının asık olması ve rica etmeme rağmen kasko telefon numarasını bile yanlış vermeleriyle başlayan olumsuz süreç, sonrasında daha da büyüdü. Telefona adeta zorla k...

26.04.2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt mağazanızdan annem, babam ve yeğenim için 3 adet Redmi... Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB telefon satın aldım ve aynı anda üçü için de kasko yaptırdım. Satış esnasında görevli hanımefendi özellikle bu telefonların 5g’yi desteklediğini söyle...

2024 Nisan ayında 41 bin tl ödeyerek aldığım Samsung z Flip 5 telefonumun katlanma yerinde 3. Kez piksel kaybı ve beyaz ...çizgiler oluştu. İlk arızayı 2025 Ocak ayında, ikinci arızayı ise 2025 Ekim ayında yaşadım ve her iki seferde de cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ücretsiz şekil...

Renault Megane 2017 model aracım için Anadolu Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde yılda 1 defa cam değiş...im hakkım olmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 3 yıldır müşterisiyim ve 3 yıl içinde ilk defa böyle bir talepte bulundum. Cam artık eskimiş silecekleri değiştirdim ama artık...

Rexing üzerinden satın aldığım Rexing q28 Telefon Kontrollü Bluetooth Akıllı Kask İnterkom ürünü elime ulaştığında cihaz... hiç açılmıyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hangi kargo ile göndereceğim bi...

Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Telefonu alırken 20.000–25.000 TL aralığında... ek ücret ödeyerek tam kasko yaptırdım. Bu kaskonun ekran koruyucu ve kamera lensi de dahil olmak üzere yaşayabileceğim sorunlarda destek sağlayacağı özellikle ifade edildi. Telefo...

Sayın Yetkili, Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 09.03.2026 tarihli ve 008720260000714 sayılı kararı ile Roborock s7... Max Ultra Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ürünümün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem firmanıza 17.03.2026 tarihinde yasal olarak tebliğ ...

03.03.2026’da Piazza Avm Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB aldım. 1 yıllık kasko yaptırdım, aksesuarlarla... birlikte toplam 141.000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren telefon sürekli donmaya başladı. Kamera açıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra aktif oluyor, herhangi bi...

9 Mart’ta Vatan Elazığ mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, telefona yaptırdığım... kasko ve sigorta ile cihazda en ufak bir hasar dahi olsa ücretsiz değişim yapılacağını, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu beyana güvenerek kasko ürününü...

18.05.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Apple MYX33TU/A iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon satın al...dım ve ayrıca en yüksek kasko paketi olarak BNP Paribas Cardif kaskosunu yaptırdım. Telefonum kazara hasar aldığında kasko hakkımı kullanmak için 25.02.2026 tarihinde telefonu Medi...

Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Vega Subayevleri mağazasından iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Satın alım sı...rasında tarafıma “kasko sigorta kapsamında sınırsız kırılmaz ekran değişimi” hizmeti olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında bu hizmeti de aldım. Ancak uzun süredir ekran değişim...

19.12.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB telefon satın aldım. Satın al...ma sırasında telefona kırılmaz cam taktırdım, “ömürlük kırılmaz cam” denilerek bundan sonra cam kırıldığında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi; ayrıca kasko sigortası da yaptırd...

6.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alanya şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım ve ayrıca ek ücret ödeyerek k...asko yaptırdım. Kasko satılırken, her türlü zararı karşılayacağı özellikle belirtilerek bu güvenceyle ürünü aldım. 23 Aralık’ta telefonumu düşürmem sonucu arka kamera kısmı kırıld...

Yaklaşık bir yıl önce Reeder’in Gaziantep Şehitkamil Form AVM mağazasından bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında... kasko yaptırdım ve telefona ömür boyu garanti verildiği söylendi. İlk aldığım telefon, hiçbir sorun yokken daha bir ay dolmadan kendiliğinden tamamen kapandı ve açılmadı. Bunun üz...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Forum Ankara Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro cep telefonu satın aldım. Satın alma es...nasında çalışanlar, ısrarla 2 yıllık kasko yaptırmamı önerdiler. Cihazın başına herhangi bir şey gelmesi durumunda bire bir yenisiyle değişim yapılacağını söyleyerek beni ikna etti...

28.08.2023 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple iPhone 13 marka telefon satın aldım. Sa...tış esnasında bana 13.650 TL bedelle cihaz koruma sigortası satıldı ve bu sigorta kapsamında 5 yıl içinde 1 defaya mahsus batarya değişim hakkım olduğu özellikle söylendi; ben de b...

Yaklaşık 8 ay önce Antalya Migros içindeki Mediqmark mağazasından Oppo 5 Pro model cep telefonu satın aldım. Satış esnas...ında ayrıca yaklaşık 3.000 TL civarında kasko bedeli ödedim ve çalışanlar kaskonun her türlü hasarı karşılayacağını, telefon kırıldığında yenisi ile birebir değişim yapılacağını aç...

Kasım ayı başında Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 16 pembe 128 GB telefon satın aldım ve o sırada kask...o adı altında sigorta da yaptırdım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra trafik kazası geçirdim ve telefonum yere düştü, camında ve kasasında ezilme ve hasarlar oluştu. Bunun...

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Samsung s23 Ultra cihazı satın aldım. Cihazın iki yıl standart garanti, bir y...ıl da uzatılmış garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra cihazda aşırı ısınma sorunu başladı; zamanla bu ısınma o ka...

Samsung z Fold 6 telefonumu Şubat 2025’te Antalya Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sonra cihazı...n ekranında nokta kadar bir leke oluştu ve bu leke zamanla rahatsız edici hâle geldi. Katlanabilir, üst segment ve pahalı bir model olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir e...

Media Markt üzerinden Samsung Jet 60 dikey süpürge satın alırken, çeyiz için alındığı ve hemen kullanılmayacağı için öze...llikle 1+3 yıllık kasko ve sigorta yaptırdım. Bu sigorta için o dönem 1.600 TL ödedim ve bu tutar neredeyse süpürgenin bedelinin üçte birine denk geliyordu. Amacım, olası bir arıza...

Media Markt mağazasından Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün bir parçasında üretim hatası bulu...nmakta ve bu nedenle ürün düzgün çalışmamaktadır. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu Media Markt mağazasına iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyet...