Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto vermektesiniz

3.082 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

DeFacto’da Bayram Siparişi Defolu Ve İptal Edildi, 850 TL Zarar

30 Mayıs 09:17198

"Mağduriyetimle ilgili olarak benimle ilk iletişime geçen ve çok nazik, çözüm odaklı bir üslupla davranan Şikayetvar çözüm ekibinden Fatma Hanım'a, sonrasında sorunun çözümü için uğraşan aynı ekipten Hatice Hanım ve nihayetinde çözüme kavuşturan Melisa Hanım'a teşekkür ederim. Gönderileceği söylenen ürünler de iptal edildi ama defolu ürünler ve kaybettiğim banka puan kampanyası için DeFacto para yüklemesi yapılmasını sağladılar. WhatsApp hattındaki Gizem Hanım'a da kampanya görsellerini ilgili ekibe ilettiği için teşekkür ederim."

DeFacto’da Bayram Siparişi Defolu Ve İptal Edildi, 850 TL Zarar
DeFacto’da Bayram Siparişi Defolu Ve İptal Edildi, 850 TL Zarar
DeFacto’da Bayram Siparişi Defolu Ve İptal Edildi, 850 TL Zarar
DeFacto’da Bayram Siparişi Defolu Ve İptal Edildi, 850 TL Zarar
5
Çözüldü
26 Mayıs 14:1124

"Sorun birkaç saat içinde çözüldü"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mayıs 19:4755

"Teşekkür ederim"

Unsat şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Defolu Şort Ve Geciken Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

24 Mayıs 15:40183

"DeFacto ya teşekkür ederim, hasar görmüş ürün değişimi gerçekleşti ve aynı zamanda mağduriyetim için ParaPuan yüklediler. Müşteri temsilcisi hanım kardeşime ayrı teşekkür ederim."

19.05.2026 tarihinde DeFacto internet mağazacılıktan erkek yazlık beli last...

DeFacto Personelinin Saygısız Davranışı Ve Alaycı Tepkisi

23 Mayıs 17:27121

23 Mayıs Cumartesi günü saat 16:40 civarında Gaziosmanpaşa DeFacto mağazasında son derece saygısızca bir durum yaşadım. ...

1

Carousel Mağazasında Personel Ürünü Değişimi Reddedildi

23 Mayıs 16:29219

DeFacto’dan, personel olarak çalışan arkadaşımın personel hakkını kullanarak bir ürün satın aldım. Ürünü kullanan kişi b...

5
Çözüldü
23 Mayıs 11:1629

"Teşekkürler"

Tülay şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör