to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir AVM’deki DeFacto mağazasından yaptığım 583 TL’lik alışverişimin iadesini mağazada gerçekleştirdim. Ödemeyi karekod ile yapmıştım ve iade esnasında bana slip verildi, ödemenin aynı gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. İade slipim hâlâ elimde mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili alışverişe ait 583 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım’da DeFacto online mağazasından yaptığım alışveriş, tarafıma teslim edildi. Ürünler olmadığı için mağazaya giderek iade ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem mağaza tarafıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefer...
DeFacto’nun online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 1.495,54 TL tutarında, kapıda ödemeli şekilde 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 3’ü içi...
Ayakkabı 58 
Bikini 18 
Bot 24 
Boxer 29 
Ceket 216 
Çanta 56 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 603 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 975 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 246 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar