DeFacto Mobil Uygulamasında T-Shirt Siparişimin Kargo Gecikmesi

Efe

DeFacto

27 Şubat 17:09

216

Efe'nin Teşekkür Mesajı

“Anında çözüm bulup geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum.”

22.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5029**53 numaralı t-shirt siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini rica ediyorum

DeFacto

27 Şubat 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Efe Ö., 35310577 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Efe

27 Şubat 17:23

Anında çözüm bulup geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DeFacto Siparişim 6 Gün Hazırlıkta Kalıyor, Acil Kargo Talebi

Büşra

DeFacto

16 Şubat 00:30

156

"Teşekkür ederim"

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Kargoya Verilmiyor!

Melike

DeFacto

08 Mayıs 2025 14:43

357

"Müşteri deneyim merkezinden yardımcı olup iletişimde kalan yetkililere teşekkür ederim. Siparişim kargoya verildi."

Hamza sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İptali İçin Uygulamada Buton Bulunamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Hamza

DeFacto

19 Kasım 2025 06:55

416

19.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 49665963 numaralı siparişimle iki adet t-shirt aldım. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için sipar...