Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Mobil Uygulamasında T-Shirt Siparişimin Kargo Gecikmesi

27 Şubat 17:09227
Efe'nin Teşekkür Mesajı
Anında çözüm bulup geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum.

22.02.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5029**53 numaralı t-shirt siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini rica ediyorum

27 Şubat 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Efe Ö., 35310577 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Efe
27 Şubat 17:23

Anında çözüm bulup geri dönüş yaptılar teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Kargoya Verilmiyor!

8 Mayıs 2025 14:43357

"Müşteri deneyim merkezinden yardımcı olup iletişimde kalan yetkililere teşekkür ederim. Siparişim kargoya verildi."

4
Çözüldü

Sipariş İptali İçin Uygulamada Buton Bulunamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

19 Kasım 2025 06:55426

19.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 49665963 numaralı sipariş...

Sipariş İptali İçin Uygulamada Buton Bulunamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5
Çözüldü

DeFacto Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İlgisizlik

5 Ocak 16:58285

"Sorunumu kısa sürede ilgilenerek çözdüler teşekkür ederim"

Video Şikayetler

DeFacto Sıfır Alınan Üründe Hata

DeFacto SıfırAlınan Üründe Hata

Profil fotoğrafı
Yakup
DeFacto Yamuk Dikilmiş T-shirt

DeFacto YamukDikilmiş T-shirt

Profil fotoğrafı
Umut
DeFacto Eksik Ürün Gönderimi

DeFacto EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru