Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Uygulama

892 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ödeme Ekranında İndirimlerin Sepetle Uyuşmaması

308

DeFacto’nun web sitesi üzerinden aynı anda 6 ürün için alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 3000 TL’nin üzerindeydi v...

Ödeme Ekranında İndirimlerin Sepetle Uyuşmaması
Ödeme Ekranında İndirimlerin Sepetle Uyuşmaması
Çözüldü

Hamile Müşterilere Öncelik Verilmemesi

372

19.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe DeFacto mağazasında yaşadığı...

DeFacto H Hesabımda Silinen Gift Puanların İadesi Talebi

343

DeFacto h hesabımda gift puan olarak bulunan puanlarım silinmiş. Herhangi bir mail SMS bildirim dahi gönderilmedi. Bilgi...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

DeFacto Trençkotta Kemer Parçaları Eksik, PTT İade Şartı Mağdur Ediyor

238

"İlk görüştüğüm kişiye durumu anlatmama rağmen yardımcı olmadı fakat sonrasında tarafıma dönüş yapıldı, yardımcı olacaklarını ve iadeyi mağazaya yapabileceğimi ilettiler. Kendilerine beni mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum"

09.04.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından verdiğim ve 11 Nisan’da t...

Çözüldü
156
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Bilgilendirmeden Yeni İade Süresi Uygulayıp İadeyi Reddetti

582

Uzun yıllardır DeFacto’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Genellikle internet üzerinden, çoğu zaman da on parça ve üz...

Çözüldü
83
Sibel şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu PTT İade Süreci

324

20 Mart tarihinde DeFacto mobil uygulamasından verdiğim ve 25 Mart civarında teslim edilen, 5044**67 numaralı siparişimd...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör