to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 8 gün önce “baggy fit geniş kalıp düz paça jean pantolon Denim” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 49397933). Siparişimi oluşturduğumdan bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün ücretini (649,99 TL) sipariş sırasında ödedim ve mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de destek alamadım.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
21.07.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 48937082 numaralı siparişim ile toplam 7819,29 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün 18. Gün olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu uygulamadan kontrol ettiğimde “Gönderiniz müşteriden alındı” ifadesiyle karşılaşıyor...
Ayakkabı 67 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 223 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 223 
Kazak 183 
Mağaza 618 
Mayo 15 
Mont 537 
Online Alışveriş 1.877 
Pantolon 957 
Pareo 1 
Parfüm 77 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
Yorumlar