Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş sipariş no

108 Şikayet
DeFacto
Online Alışveriş
96100
(494 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Siparişim Stokta Görünmesine Rağmen İptal Edildi, Kupon Yetersiz Kaldı

profile
Kullanıcı
20 Kasım 15:28
56

11 Kasım tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 2 adet kız bebek pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 207343674136). Siparişim günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım Cuma günü stok yokluğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin ve bedenlerin mağa...

defacto-siparisim-stokta-gorunmesine-ragmen-iptal-edildi-kupon-yetersiz-kaldi-5.jpg
5
İdil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi

profile
İdil
18 Kasım 21:23
236

03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka...

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerem
28 Ekim 14:59
109

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nisa
26 Ekim 18:35
102

"Parfüm çok güzeldi çok teşekkürler💖✨💐"

Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Siparişin Ücreti 18 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Aslı
25 Ekim 16:21
263

Konu: Ücret İadesinin Yapılmaması ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Sipariş No: 49335308 Ad Soyad: A*** D**** DeFacto internet sitesinden 18 gün önce bir alışveriş yaptım. Siparişimi yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim ve tarafıma ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün...

Öne Çıkan Konular
DeFacto Online Alışveriş ftr DeFacto Online Alışveriş mağazada değişim DeFacto Online Alışveriş yapamıyorum DeFacto Online Alışveriş ücretsiz kargo DeFacto Online Alışveriş ilk sipariş DeFacto Online Alışveriş iade çeki DeFacto Online Alışveriş iade olur
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
21 Ekim 23:00
138

"Teşekkürler"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Su Koyuncu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Su Koyuncu
22 Eylül 02:22
7

"Kargoya verildi teşekkürler"

Su Koyuncu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sümeyra
09 Eylül 10:23
77

"Ürünümü gönderdikleri için teşekkür ederim"

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Aşamasında Ani Fiyat Artışı Şoku

profile
Hatice
13 Temmuz 11:40
118

"Anında sorunum çözüldü. Teşekkürler DeFacto"

DeFacto'dan bugün sipariş vermek istedim. Sabah ürünleri ekledim. Tüm kampanyalar uygulandı. Ödeme sayfasına geldim 2400 civarında ödeme yaparken fiya...

5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ersin
05 Haziran 09:47
-

"Teşekkürler"

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yeliz
30 Mayıs 12:30
223

"Hatice hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
25 Mayıs 14:17
37

"Teşekkürler ederim"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali İçin Ulaşamıyorum, Yardım Bekliyorum

profile
Nisa
18 Mayıs 15:17
448

"Beni arayan hanımefendi çok nazikti🫶🏻 İlginiz için çok teşekkür ederim fazlasıyla memnun kaldım ☺️"

DeFacto'nun online sitesinden kapıda ödemeleri oluşturduğum siparişte pantolonun bedenini yanlış seçtiğim için tekrar sipariş oluşturdum. Öncekini ipt...

5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rıdvan
23 Nisan 20:25
-
Rıdvan Şikayetini Yayından Kaldırdı
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör