Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş ücretsiz kargo

17 Şikayet
97100
(953 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Kamil sonucu yetersiz buldu

DeFacto'da Kargo Bedeli İadesi Eksik

profile
Kamil
20 Şubat 15:30
149
defactoda-kargo-bedeli-iadesi-eksik-1.jpg
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Pijama Seti İçin Tam İade Talebi

profile
Ayça
12 Şubat 17:45
136

"Tarafımı zorlayıcı bir süreç yaşandı. Müşterinin hatası olmamasına rağmen çözüm odaklı düşünmeyerek müşteriyi mağdur edecek yıpratıcı bir süreç yaşandı. Sonuç olarak çözüme ulaştı. Emeği olanlara teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

Eksik Gönderilen Pijama Seti İçin Tam İade Talebi
Eksik Gönderilen Pijama Seti İçin Tam İade Talebi
Eksik Gönderilen Pijama Seti İçin Tam İade Talebi
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Olması Gereken Mağazadan Al Siparişinde Kargo Ücreti Kesildi

profile
Tuba
29 Ocak 11:49
177

"Şikayetim ile ilgilenen ve hemen çözüme ulaştıran Fatma hanıma çok teşekkür ederim."

5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Mağaza Teslimatında Kargo Ücreti Alındı!

profile
Müge
20 Aralık 2025 00:04
369

"Teşekkür ederim"

4
Ecrin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ecrin
17 Şubat 2025 02:19
627
DeFacto Online Alışverişte Kargo Ücreti Şaşkınlığı
DeFacto Online Alışverişte Kargo Ücreti Şaşkınlığı
DeFacto Online Alışverişte Kargo Ücreti Şaşkınlığı
DeFacto Online Alışverişte Kargo Ücreti Şaşkınlığı
5
İnce sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İnce
12 Kasım 2024 07:44
681

"DeFacto temsilcisi Fatma hanıma teşekkür ediyorum, sorunumla ilgilenip çözdü ve mağduriyet oluşmadı"

İnce Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Mobil Uygulamada Kargo Ücreti Şoku

profile
Mertkan
03 Ekim 2024 07:00
752
DeFacto Mobil Uygulamada Kargo Ücreti Şoku
5
Songul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songul
26 Ağustos 2024 19:16
1.321

"Teşekkür ederim ilgi, alakanız ve nezaketiniz için. Sorunum çözüldü."

DeFacto Kargo Ücretini Haksız Yere Aldı
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevim
11 Şubat 2024 09:30
356

"Teşekkürler"

Sevim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
29 Ağustos 2023 23:39
1.862
DeFacto Kargoda Hasar Alan Ürünlerim Hakkında Mağduriyetim Giderilmedi
DeFacto Kargoda Hasar Alan Ürünlerim Hakkında Mağduriyetim Giderilmedi
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nisa
07 Ağustos 2023 03:19
689

"Teşekkürler"

5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İpek
19 Temmuz 2023 21:42
480

"Hülya hanım' a hızlı geri dönüşü, nezaketi, çözüm ve müşteri memnuniyeti sağlama odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."

5
Gülten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülten
12 Temmuz 2023 21:31
91

"Samet bey'e ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim problemim hızlı şekilde çözüldü"

Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuz
22 Mayıs 2023 16:32
1.105

"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yapıldı sağ olsunlar. Ama bazı şikayetlerin çözümü keşke burası olmasaydı."

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
29 Mart 2023 16:46
1.198

"Teşekkürler"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör