to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde DeFacto Online üzerinden erkek t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 49130451). Siparişim iki ayrı kargoda tarafıma ulaştı; ilk kargo 28.08.2025, ikinci kargo ise 30.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak her iki kargoda da toplamda iki adet ürünüm eksik çıktı: Slimfit Dar Kesim Bisiklet Yaka Baskılı Kısa Kol Antrasit Renk t-shirt ve Regular Fit Bisiklet Yaka Baskılı Kısa Kollu T-shirt Haki.
Eksik ürünlerle ilgili olarak DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Siparişin tamamı için kredi kartı ile toplam 2209,84 TL ödeme yaptım.
Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Adana Yüreğir’dedir. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
22/10/2025 tarihinde Defactofit uygulamasından erkek yelek siparişi verdim (Sipariş No: 94066). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. DeFacto müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda ulaştığımda ise önce ürünün stokta olmadığı söylendi, ardından para iadesini...
Yorumlar