5
Çözüldü
Renk Atan Pantolonun Ayıplı Olması Nedeniyle İade Ve Değişim Reddi
18 Ağustos 15:1894
"Sorunum çözüldü. Ürünü başka ürünle değiştirdim. Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Online Alışverişdeğişim süresi
11 şikayet
3
Hepsiburada'da DeFacto Çocuk Tulumu İlk Yıkamada Askı Aparatı Çıktı, Değişim Reddedildi
11 Mayıs 21:02190
"Müşteri hizmetleri çok nazikti"
+1
5
Çözüldü
DeFacto’da Ürün Kalitesi Nedeniyle Değişim Reddi Mağduriyet Yaratıyor
17 Şubat 12:33341
"Yardımcı olundu alışveriş çeki olarak mağduriyetimiz giderildi çok teşekkürler..."
5
Çözüldü
8 Şubat 22:34179
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Kabanımda Renk Solması Ve Tüylenme: Değişim Ve İade Talebi
6 Ocak 17:15590
"Teşekkürler değişim yapıldı"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Deforme Olan Atlet Hayal Kırıklığı Yarattı
17 Ekim 2025 19:50950
DeFacto internet mağazasından 1 hafta önce aldığım fitted askılı atleti, si...pariş numaram 49350514 ile teslim aldım. Ürünü ilk kez, 30 derecede ve 30 d
5
Çözüldü
Kendi Paramı Hediye Çeki Olarak Tanımlanması
6 Ekim 2025 12:321.565
"H** hanıma ve K** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Temmuz 2024’te DeFacto’nun online mağazasından kadın eşofman siparişi verdi...m. Ürün defolu çıkınca iade ettim ve aynı ürünün farklı bedenini tekrar ind
5
Çözüldü
15 Eylül 2025 12:11472
"Sorun çözüldü"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ürün Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
9 Nisan 2025 23:522.400
Online uygulamadan ürün sipariş ettim, bedeni olmadı. Mağazadan değişim yap...tım, denemeden aldım çünkü mağaza kapanacaktı. Ben değişim ya da iade süres
5
Çözüldü
DeFacto İade Süresini Açık Yazmayarak Müşterileri Mağdur Ediyor
29 Mart 2024 15:503.230
"Şikayetvar ekibi arayarak sorunumu çözdüler. Nazik tavrınız ve ilginiz için teşekkürler:)"
5
Çözüldü
DeFacto Haksız Fiyat Farkı
7 Kasım 2023 19:012.176
"Sorun çözüldü"
28/10/2023 tarihinde DeFacto'nun kendi sitesinden 40939896 numaralı sipariş...le ürünler aldım. Bu ürünlerden iki tanesinin bedeni uymadığı için aynısını
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99