to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markalı bir çocuk tulumu satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan iki üç gün sonra ilk kez yıkamaya attığımda tulumun metal askı aparatının çamaşır makinesinde çıktığını fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de kullanım kalitesi açısı
"Yardımcı olundu alışveriş çeki olarak mağduriyetimiz giderildi çok teşekkürler..."
"Teşekkürler değişim yapıldı"
DeFacto internet mağazasından 1 hafta önce aldığım fitted askılı atleti, si...pariş numaram 49350514 ile teslim aldım. Ürünü ilk kez, 30 derecede ve 30 d
"H** hanıma ve K** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Temmuz 2024’te DeFacto’nun online mağazasından kadın eşofman siparişi verdi...m. Ürün defolu çıkınca iade ettim ve aynı ürünün farklı bedenini tekrar ind
"Sorun çözüldü"
Online uygulamadan ürün sipariş ettim, bedeni olmadı. Mağazadan değişim yap...tım, denemeden aldım çünkü mağaza kapanacaktı. Ben değişim ya da iade süres
"Şikayetvar ekibi arayarak sorunumu çözdüler. Nazik tavrınız ve ilginiz için teşekkürler:)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
