Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33980170
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Deforme Olan Atlet Hayal Kırıklığı Yarattı

İlk Yıkamada Deforme Olan Atlet Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Melisa
DeFacto
17 Ekim 2025 19:50
843

DeFacto internet mağazasından 1 hafta önce aldığım fitted askılı atleti, sipariş numaram 49350514 ile teslim aldım. Ürünü ilk kez, 30 derecede ve 30 dakika boyunca yıkadım. Ancak yıkama sonrasında kumaşında kendiliğinden sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iade süresi geçmedi, ancak bu durumun iade veya değişim kapsamında olup olmadığından emin değilim. Konuyla ilgili çözüm önerinizi bekliyorum. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.

DeFacto Logo
DeFacto
17 Ekim 2025 20:34 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Melisa Ö., 33980170 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi

profile
Yusuf
DeFacto
22 Ağustos 2025 11:24
672

09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...

Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Endişesi
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!

profile
Ezgi
DeFacto
22 Mart 2025 20:25
1.165
"Mağazadan pantolonu değiştirdiler, teşekkür ediyorum"
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!
DeFacto Pantolon Kalitesizliği: 1 Ayda Yırtıldı!

Öne Çıkan Konular

DeFacto Online Alışveriş DeFacto değişim DeFacto müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru