to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Deforme Olan Atlet Hayal Kırıklığı Yarattı
DeFacto internet mağazasından 1 hafta önce aldığım fitted askılı atleti, sipariş numaram 49350514 ile teslim aldım. Ürünü ilk kez, 30 derecede ve 30 dakika boyunca yıkadım. Ancak yıkama sonrasında kumaşında kendiliğinden sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iade süresi geçmedi, ancak bu durumun iade veya değişim kapsamında olup olmadığından emin değilim. Konuyla ilgili çözüm önerinizi bekliyorum. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz Melisa Ö., 33980170 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
