to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok ilgililer ve durumu düzelttiler çok memnun kaldım. Teşekkürler."
"Fatma Hanıma sonsuz teşekkürler. Sürecin takibini bir an olsun bırakmadı. Ürün stoğa girdiği gibi beni aradı puanımı tanımladı tekrar satın aldım."
"Müşteri temsilcisi Melisa hanıma çok teşekkür ederim."
N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipariş numarası ile 4 adet erkek çocuk atleti siparişi verdim. Siparişlerimden b...
DeFacto'dan internetten sipariş verdim. Siparişi vereli 5 dakika oldu ama iptal edilemiyor. Ne zaman iptal edilir ya da iptal edilir mi acaba ve neden...
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim, en hızlı şekilde takip edip sorunumu çözüme ulaştırdı iademi akşamın da gerçekleştirdi."
"M**** Hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
İstanbul'da oturuyorum. DeFacto mağazasından online olarak ürünler satın alıp gideceğim diye Sakarya mağaza adresini verdim. Aradan 2 saat geçmedi, mü...
"Teşekkürler"
26.05.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 61.699,65 TL'lik alışveriş yaptım. (Sipariş No: 48469389) Bu alışverişten 1799,97 TL'lik gif...
"Kayıtı oluşturduktan sonra hemen beni arayan, süreci her gün takip eden çözüme kavuşturmak için uğraşan fatma hanıma teşekkür ederim. Kendi imkanları dahilinde mağduriyetimi gidermek adına hediye gönderip el yazısı ile not yazması ayrıca müşteriye ne kadar değer verdiğini gösteriyor. Böyle işini iyi yapan çalışanların her firmada olması temennisiyle kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde ...
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı, Teşekkürler"
48469569 numaralı Siparişi verdikten kısa bir süre sonra henüz paketleme aşamasına bile geçmeden bir ürünü iptal ettim ancak tarafıma ücret iadesi yap...
25.05.2025 tarihli bir DeFacto e-arşiv faturası, tarafıma ait olan telefon numarasına gönderildi. Ancak bu alışverişi ben yapmadım, fatura içeriğinde yer alan ürün, adres ve işlem bana ait değildir. Alışveriş Tekirdağ-Çorlu'da yapılmış ve alışverişi yapan kişi benim numaramla birkaç farklı yerden de...
DeFacto'dan aldığım ürünleri iptal edemiyorum. Almamdan sadece yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen "sipariş hazırlandığı" için iptal edemiyorum. Bu ka...
"Müşteri temsilcimizin kendisine ilgili davranışı ve takibi için teşekkür ederim"
"Beni arayan hanımefendi çok nazikti🫶🏻 İlginiz için çok teşekkür ederim fazlasıyla memnun kaldım ☺️"
DeFacto'nun online sitesinden kapıda ödemeleri oluşturduğum siparişte pantolonun bedenini yanlış seçtiğim için tekrar sipariş oluşturdum. Öncekini ipt...
Pluxe giyim çeki ile 2 Mayıs Cuma günü 6.530 TL'lik alışveriş yapmak istedim. Mağazada kasa hata verdi ve işlemin iptal olduğunu söylediklerinde sorunlarım başladı. Pluxee ile görüştüğümde, mağazanın tarafımıza belgeler ile mail atması gerektiğini söylediler. Bu işlemi gerçekleştirdik ve Pluxe, baki...
DeFacto'dan bir ceket siparişi verdim. Çok hoşuma gitmişti, indirimle sipariş verdim. 2-3 gün hazırlanıyor yazıyordu. Sipariş durumunda, gelmeye yakın...
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 320 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 218 
Kazak 188 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.922 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 115 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 26 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
