to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipariş numarası ile 4 adet erkek çocuk atleti siparişi verdim. Siparişlerimden biri, 2 gün sonra stok yok denilerek iptal edildi. Kalan 3 atlet için ise kargolama süreci, 03 Temmuz 2025 tarihine kadar bekleniyor olarak devam etti. Bu süreçte hem firma hem de N11 ile mesajlaştım ve görüştüm, ancak kargo gönderilmedi ve 03 Temmuz 2025 tarihinde DeFacto firması kalan siparişimi de iptal etti. Siparişimi N11 bonusu ile yapmıştım ve kampanya süresi bu gecikmeden dolayı sona erdiği için 284 TL'lik N11 bonusunu artık kullanamıyorum. N11 ile görüştüğümde, sadece 50 TL puan yükleyebileceklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Banka da süresi bittiği için bonusu geri yükleyemeyeceğini söyledi. Sonuç olarak, N11 sitesindeki DeFacto satıcısı nedeniyle 284 TL zarara uğradım. Ayrıca, bu mesajı yazarken N11 sitesinde DeFacto satıcısında, iptal edilen siparişimdeki aynı ürün ve aynı bedenin hâlâ satışta ve stokta göründüğünü belirtmek isterim.
N11 22.03.2024 tarihinde DeFacto satıcısından almış olduğum toplam 5 parça ürün bulunan siparişimi iptal etti. İptal açıklamasında "Stok tükendi." yaz...
Yorumlar