DeFacto Pantolonlarında Aynı Bedende Kalıp Ve Dikim Hatası

DeFacto Isparta İyaş şubesinden 25.05.2026 tarihinde iki adet keten pantolon satın aldım. Her iki pantolon da aynı bedendi ancak biri üst kalıp olarak oldukça dardı, diğeri ise gayet normaldi. Ayrıca pantolonlardan birinin bir paçası kısa, diğer paçası uzun dikilmişti. Aynı markadan, aynı bedende alınan ürünlerin bu kadar farklı kalıpta ve hatalı dikimde olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunları fark edince terziye verip düzeleceğini düşündük fakat terzi sonrasında da istediğimiz gibi olmadı, sorun tam olarak giderilemedi. Ürünlere yüksek fiyat ödememize ve DeFacto’yu kaliteli bir marka olarak tercih etmemize rağmen bu şekilde kalıp ve dikim problemleri yaşamamayı beklerdim.

Terzide işlem gördüğü için şu anda iade veya değişim talep edemiyorum; ancak DeFacto’nun bu durumu ciddiye alarak özellikle kalıp ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.