to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan internet üzerinden satın aldığım montu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra üründe yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Elimde bulunan ecptr49748737/90282608 numaralı sipariş ile ilgili olarak DeFacto’ya başvurduğumda, talebime olumsuz geri dönüş yapıldı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Mont için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında talebimin tekrar değerlendirilerek montumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Trendyol’daki DeFacto sayfasından satın aldığım kadın montu yaklaşık iki ay önce aldım ancak fiilen üç haftayı bile bulmayacak kadar kısa süre kullandım. Buna rağmen montun dikişleri kendiliğinden açılmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Sipariş numaram 10532370316’dır. Sorun fark edildik...
12.10 tarihinde DeFacto’nun online sitesinden sipariş numarası 49370537 olan kaşe bir mont satın aldım. Ancak montu yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen ür...
Yorumlar