Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü

DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü
DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü
DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü
Efecan
Efecan
DeFacto
5 Aralık 2025 10:48284
Efecan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İstanbul Beyazıt’taki DeFacto mağazasından 23 Kasım tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım. Ancak montu sadece iki hafta kadar kullandıktan sonra üründe iplik sökülmeleri ve ciddi şekilde tiftiklenmeler oluştu.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü şu ana kadar incelemeye götürmedim fakat en kısa zamanda mağazaya başvurmayı planlıyorum.

DeFacto’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için değişim işlemi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Efecan T., 34453253 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Efecan
Efecan
6 Aralık 2025 14:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Mont Ürün Defosu

Furkan
Furkan
DeFacto
8 Ocak 2024 09:33399

"İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."

DeFacto Mont Ürün Defosu
5
Çözüldü

Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti

Alim
15 Aralık 2024 02:37236

"Özellikle anketör hanımefendiye ilgili ve konuya hakim tavırları için minnettarım:)"

Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti
Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti
5
Çözüldü

Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu

Şeyma
Şeyma
DeFacto
14 Ocak 2025 12:40288

"İlginiz için teşekkürler Melisa hanım"

Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu
Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu
Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Mont Yırtığı

DeFacto Mont Yırtığı

Profil fotoğrafı
Şeyma
DeFacto Kendi Montunun Fermuar Hatasını Onarmıyor, Çözüm Üretmiyor!

DeFacto KendiMontunun Fermuar Hatasını Onarmıyor, Çözüm Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Gül
DeFacto Kendi Ürününe Sahip Çıkmıyorlar

DeFacto Kendi ÜrününeSahip Çıkmıyorlar

Profil fotoğrafı
Kadir
DeFacto Su Geçirmez Mont Su Geçirdi!

DeFacto Su GeçirmezMont Su Geçirdi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
DeFacto Kolonyadan Mont Renk Değişti Beyaz Oldu

DeFacto KolonyadanMont Renk Değişti Beyaz Oldu

Profil fotoğrafı
Sercan
DeFacto 4 Ay İçinde Mont Yırtıldı!

DeFacto 4 Ay İçindeMont Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru