Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü

DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü
DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü
DeFacto'dan Alınan Mont İki Haftada Tiftiklendi Ve İpleri Söküldü
5 Aralık 2025 10:48290
Efecan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İstanbul Beyazıt’taki DeFacto mağazasından 23 Kasım tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım. Ancak montu sadece iki hafta kadar kullandıktan sonra üründe iplik sökülmeleri ve ciddi şekilde tiftiklenmeler oluştu.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü şu ana kadar incelemeye götürmedim fakat en kısa zamanda mağazaya başvurmayı planlıyorum.

DeFacto’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için değişim işlemi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Efecan T., 34453253 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Efecan
6 Aralık 2025 14:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Mont Ürün Defosu

8 Ocak 2024 09:33404

"İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim çok yardımcı oldu."

DeFacto Mont Ürün Defosu
Çözüldü

Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti

15 Aralık 2024 02:37239

"Özellikle anketör hanımefendiye ilgili ve konuya hakim tavırları için minnettarım:)"

Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti
Kalitesiz Mont Kumaşı Mağduriyeti
Çözüldü

Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu

14 Ocak 2025 12:40289

"İlginiz için teşekkürler Melisa hanım"

Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu
Kötü Kalite Mont Ve İade Sorunu
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Deri Mont İçin Ücret İadesi Talebi

2 Aralık 2025 13:05381

"Teşekkürler birebir ilgilenildi."

Kısa Sürede Yırtılan Deri Mont İçin Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Tüylenme Sorunu Ve Rengi Solması

DeFacto TüylenmeSorunu Ve Rengi Solması

Profil fotoğrafı
Gözde
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru