to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Kırıkkale Podyum mağazasından mağazada olmayan bir ürünü özellikle sipariş vererek getirttim. Ürün mağazaya geldiğinde incelediğimde defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talep ettim. Kısa süre içinde ürünün yenisi geldi, ancak sonrasında ürünü iade etmek istedim.
İade talebinde bulunduğumda ise para iadesi yapılamayacağı, sadece çek verilebileceği söylendi. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, mağaza çalışanları bunun sistemlerinin böyle olduğu, para iadesi yapamayacaklarını iletti.
Ben ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa bir süre içinde defolu ürünle uğraşıp yeniden değişim yapmak zorunda kalmışken, şimdi de para iadesi almamın engellenmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın banka kartıma iadesini rica ediyorum.
DeFacto’dan ürün aldım, mağaza aşırı kalabalık olduğu için kabinler çok doluydu ve ürünleri doğru düzgün deneyemedim. Ertesi gün değişim için mağazaya gittim, fişteki ürünlerin bir tanesini değiştirdim. Yaklaşık 1 saat sonra diğer ürünü de değiştirmek için tekrar mağazaya gittim, yine aynı şekilde ç...
DeFacto’nun online sitesinden geçen hafta 5007**28 numaralı siparişimle aldığım ürünü daha sonra mağazaya götürerek sadece beden değişimi yaptım. Bu işlem sırasında kasada işlemi çek olarak gerçekleştirmişler; ancak bu durum bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu anda ürünü iade etmek istediğ...
Yorumlar