to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde İzmir Konak Anafartalar DeFacto mağazasından aldığım ceketi, yıkama talimatına uygun olarak 01.05.2026 tarihinde 30 derecede yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada ciddi şekilde tüylendi ve kullanılmayacak hale geldi.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle para iadesi talep ediyorum. Mağazaya ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma bakılmıyor, bu nedenle herhangi bir destek alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ceketin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Edirne Keşan Kipa AVM’de bulunan DeFacto mağazasından mağazadan teslimli bir kargo aldım. Aldığım ürünü aynı gün, aynı saat içinde mağazada daha çok beğendiğim kadın siyah‑beyaz kapitone bir ceket ile değiştirdim. Ürünü kullanmadan önce, etiket üzerindeki yıkama talimatına d...
29.01.2025 tarihinde DeFacto’dan satın aldığım blazer ceketi toplamda en fazla 10–15 kez giymeme rağmen, ürünün kumaşında ciddi bozulma ve tüylenme meydana geldi. Bir yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşa...
Yorumlar