Yanlış Çorba Gönderimi Çocuğumu Aç Bıraktı Ve İade Bekliyorum

23 Eylül Çarşamba günü Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte çocuğum için özellikle mercimek çorbası söyledim. Çocuğum çok aç olduğu için hızlıca uygulama üzerinden mercimek çorbasını seçip siparişi oluşturdum. Ancak sipariş teslim edildiğinde mercimek yerine et suyu çorbası gönderildiğini gördüm, bu durum paketi açar açmaz dışarıdan da anlaşılır haldeydi.

Çocuğum özellikle mercimek çorbası istediği ve başka bir şey yemek istemediği için, yanlış ürün geldiğinden o anda hiçbir şey yiyemedi ve aç kaldı. Bu durum hem çocuğumu hem de bizi zor durumda bıraktı.

Hemen Getir üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve iade talebi başlatıldı. Restoranı aradığımda ise konuyu Getir ile çözmem gerektiği söylendi. Sonuç olarak, hem çocuğumun istediği ürün gelmedi hem de yanlış ürünle mağduriyet yaşadım.

Yanlış gönderilen ürün için ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için Köfteci Yusuf ve Getir Yemek tarafında gerekli dikkat ve kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.