Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fişi Olmayan Hediye Pantolon İçin Beden Değişimi Talebi

Fişi Olmayan Hediye Pantolon İçin Beden Değişimi Talebi
45
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ediyorum

Arkadaşım yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki DeFacto mağazalarından birinden bana hediye olarak bir pantolon satın almış. Ürün hediye alındığı için poşete hediye fişi konulmamış, arkadaşım da şu anda alışveriş fişini bulamıyor. Elimde sadece pantolon ve üzerindeki etiketler bulunuyor.

Pantolonun bedeni bana uymadığı için ürünü hiç kullanamadım ve sadece beden değişimi yapmak istiyorum. Ancak fiş olmadığı ve hangi mağazadan alındığını da bilmediğim için değişim konusunda nasıl ilerleyeceğimi bilemiyorum. Giyemediğim, bana beden olarak uymayan bir ürünle mağdur olmak istemiyorum.

Elimde ürün ve üzerindeki etiketler mevcutken, hediye kapsamında sadece beden değişimi yapabilmem için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

10 Eylül 08:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru A., 37019079 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ebru
10 Eylül 11:51

Çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Etiketsiz Ve Fişsiz Üründe Değişim Sorunu Hakkında Acil Yardım Talebi

25 Nisan 2025 20:59894

"Teşekkürler"

Etiketsiz Ve Fişsiz Üründe Değişim Sorunu Hakkında Acil Yardım Talebi
Çözüldü

DeFacto Fişim Olmadan Beden Değişimi Yapmıyor

23 Haziran 2024 07:13585

DeFacto'dan hediye gelen ürünümü beden değişimi yapmak için mağazaya gittim...

Çözüldü

Hediye Ürünlerin Değişim Sorunu

14 Ocak 2025 19:13774

"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü"

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru