Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto beden

575 Şikayet
96100
(1.804 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Akgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Küçülen Gömlek Mağduriyeti

profile
Akgül
26 Kasım 2025 00:26
116

"Ürünüm hediye çeki verildi ve talebim olumlu oldu teşekkürler"

Yanlış Stok Bilgisi Yüzünden Boşuna Yolculuk Yaptım

profile
Merve
09 Kasım 2025 19:49
322
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sadık
29 Ekim 2025 15:41
-
Sadık Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiketsiz Ürün Nedeniyle Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
Okan
26 Ekim 2025 21:00
202

"DeFacto müşteri hizmetleri çok ilgili teşekkür ediyorum sorunumu çözüldü"

DeFacto Yanlış Beden Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu

profile
Ayşegül
03 Ekim 2025 23:20
592
DeFacto Yanlış Beden Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Hatice
02 Ekim 2025 11:31
662

"Öncelikle Temsilci H** Hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim benimle ilgilenmesi konuşması beni sorunum ile ilgili bilgilendirip çözüm odaklı olması çok güzeldi sonrasında mağaza müdürü Mehmet Beye ilgilendikleri ve çözüm buldukları için teşekkür ederim 🙂"

yanlis-urun-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
25 Eylül 2025 09:25
159

"Teşekkür ederim arayıp ilgilenen müşteri hizmetleri görevlisine"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Murat
21 Eylül 2025 21:37
242
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ve Değişim Sürecinde Sorun, Olumsuz Mağaza Yaklaşımı

profile
Erhan
18 Eylül 2025 14:42
966

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör