İlk Giyişte Pantolon Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebi

17.08.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki DeFacto mağazasından F1649AX26AUWT84 ürün kodlu, 38 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü makineye atmadım, hiçbir yıkama veya temizlik işlemine tabi tutmadım, sadece etiketi çıkarıp ilk kez 05.09.2026 tarihinde giydim. İlk giydiğim anda pantolonun kumaşında kendiliğinden sökülme ve yırtılma meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu.

İlk kullanımda ve hiçbir yıkama yapılmadan bu şekilde sökülme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve pantolonun incelenerek değişim yapılmasını ya da pantolona ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya değişim talep ediyorum. Faturamı da ekledim
Fatura No: ⁠oum2026000004376⁠
ettn (Elektronik Takip Numarası) : ⁠3efbda7d-09b4-4156-824f-b4886b40caal⁠