DeFacto Pantolonun Düşük Kumaş Kalitesi Ve Hızlı Yırtılması

DeFacto Trabzon Uzun Sokak mağazasından Temmuz ya da Ağustos ayında aldığım 40 beden pantolonu sadece iki kez giyebildim. Paçalarını kısalttırmak için ayrıca terziye para ödedim fakat pantolonun kumaşı sanki mağazada yıllardır beklemiş, eskimiş gibi duruyor. Ürünü bir kez yıkadım ve sonrasında parmağımı değdirdiğim yerden kumaş resmen akıp giderek yırtılıyor, farklı yerlerinden kendiliğinden sökülmeler oluyor.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda pantolonun bu hale gelmesi, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve ödediğim para adeta çöpe gitmiş durumda. Faturayı, iade etmeyi hiç düşünmediğim ve ürünü beğenerek aldığım için saklamamıştım, bu yüzden henüz mağazaya da başvurmadım.

Fatura olmasa da ürünün incelenmesini, üretim ya da kumaş hatası varsa bunun kabul edilerek değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.