to read complaints and reviews, or file yours.50168314 Numaralı DeFacto Siparişi İptal Edilemiyor
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden bugün verdiğim 5016**14 numaralı siparişimde 1 adet trençkot satın aldım. Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak hesabımda ya da sipariş ekranında hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor.
Siparişimi kargoya verilmeden online olarak iptal edememek hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa sebep oluyor. DeFacto’nun, 5016**14 numaralı trençkot siparişimi derhal iptal etmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişler için açık ve erişilebilir bir iptal seçeneğinin eklenmesini de bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Esra H., 35042356 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İlgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim
