Sipariş İptali İçin Uygulamada Buton Bulunamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

19.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 49665963 numaralı siparişimle iki adet t-shirt aldım. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için sipar...

DeFacto’nun web sitesi üzerinden 2 saat önce yanlışlıkla bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 49754264. Ürünü yanlış seçtiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim ancak web sitesinde siparişi iptal edebileceğim hiçbir bölüm ya da “iptal” ifadesi bulamadım.
Bu kadar kısa süre önce verilen bir siparişi, kargoya bile verilmeden iptal edememek hem zaman kaybına hem de gereksiz bir süreç yaşamama neden oluyor. Mont siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19.11.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından 49665963 numaralı siparişimle iki adet t-shirt aldım. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için sipar...

31/08/2025 tarihinde DeFacto’nun web sitesi üzerinden 49166968 numaralı ve toplam 10.169,93 TL tutarındaki birden fazla farklı üründen oluşan bir sipa...

Online olarak aldığım mont istediğim gibi olmayınca iade etmek istedim. Web sayfasından İade etmek isterken Mağazaya teslim etmek seçeneği yerine yanl...

Yorumlar