Yanlış Siparişin İptali İçin Web Sitesinde Seçenek Bulunmuyor

DeFacto’nun web sitesi üzerinden 2 saat önce yanlışlıkla bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 49754264. Ürünü yanlış seçtiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim ancak web sitesinde siparişi iptal edebileceğim hiçbir bölüm ya da “iptal” ifadesi bulamadım.

Bu kadar kısa süre önce verilen bir siparişi, kargoya bile verilmeden iptal edememek hem zaman kaybına hem de gereksiz bir süreç yaşamama neden oluyor. Mont siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.